Washington, 13 (AE) - A America Online (AOL) estuda repetir no Brasil uma promoção lançada nos Estados Unidos, de reembolso parcial na compra de computadores pessoais desde que o consumidor assine o serviço que será lançado até o final deste ano. O presidente da AOL Brasil, Francisco Loureiro, disse que essa promoção pode ser usada também no País para aumentar a base de lares com computador. "A maior motivação no Brasil e nos EUA para a compra de computadores é o acesso à Internet", afirmou.
Nos EUA, a AOL e a Compuserve (provedor para clientes corporativos) fizeram acordo com a E-Machines, enviando um cheque de reembolso de US$ 400 para os consumidores que assinem o serviço da AOL por três anos. "Essa é uma forma de aumentar a base, mas não a única", disse. A expectativa da AOL é conquistar primeiro os internautas na rede, mas a campanha publicitária para divulgar a marca no Brasil será agressiva. Segundo Loureiro, o número que está sendo divulgado informalmente está perto da realidade: R$ 20 milhões. A campanha vai se basear na idéia veiculada nos EUA, onde a AOL tem a liderança absoluta entre os provedores de acesso: "So easy, no wonder is number 1" (Tão fácil que não espanta que seja o número 1).
A AOL não vai poder fazer no Brasil a promoção de desconto na tarifa telefônica local que existe na Grã-Bretanha. Segundo Loureiro, a regulamentação das telecomunicações brasileiras não permite a transferência de receitas entre empresas. "E isso deve permanecer assim porque a Telefônica, por exemplo, tem o Zaz", disse. Loureiro não descartou, no entanto, promoções do tipo dar desconto na assinatura com base na projeção de uso do serviço e, consequentemente, do telefone. Inicialmente, explicou Loureiro, a AOL não está disponível na nova tecnologia de cabo bidirecional (cable modem) da televisão por assinatura, embora a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) esteja para provar regulamentação tornando a rede pública. No Brasil, os usuários terão também a possibilidade de assinar o serviço da AOL, cuja principal caracterísica é "empacotar" conteúdo num sistema fácil de navegar, mas fechado
sem se desligarem do provedor de acesso atual. Para atender os primeiros assinantes, a AOL terá um call-center próprio de 90 posições, com atendentes que já estão sendo treinados. A AOL conta com 7,5 mil funcionários nos sete call-centers que atendem a todos os serviço da empresa. * Renata de Freitas viajou a convite da AOL

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