Washington, 02 (AE-AP) - Advogados norte-americanos entraram com uma ação coletiva, na qual buscam representar oito milhões de consumidores, contra a America On Line (AOL), maior provedor de acesso à Internet do mundo.
A alegação é de que a mais nova versão do "software" distribuído pela AOL danifica contas de acesso à Internet mantidas pelo cliente junto a companhias rivais. A ação se segue a dezenas de queixas feitas por clientes da AOL após a instalação do sistema 5.0 da companhia.
O porta-voz da empresa, Rich DAmato, disse que a ação judicial não tem base "nos fatos ou na lei". A AOL já havia afirmado, antes, que queixas de interferência indevida causada por seus programas haviam sido "exageradas", e resultado da incompreensão dos clientes - que não entendiam que, durante a instalação do sistema, ao aceitar o "browser" (navegador) da AOL como "padrão", estavam autorizando o sistema da empresa a assumir para si quase todas as funções de Internet do computador.
"O programa 5.0 permite que os usuários adotem a AOL como sua conexão básica com a Internet, mas apenas se eles assim quiserem", disse DAmato. "Foi projetado para oferecer um ambiente on-line mais estável, mas não impede que se use outro provedor de Internet". Críticos, incluindo concorrentes da AOL, vêm se queixando de que o novo programa pode, repentinamente, interferir nas conexões com outros provedores.
Parte da ação judicial tem por base uma lei federal normalmente usada pelo ministério público dos EUA contra "hackers". Os oito milhões de "vítimas" citados pelos autores da ação representam o número aproximado de clientes da AOL que já instalaram o novo programa.

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