Brasília, 8 (AE) - A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) decidiu hoje que as ligações feitas entre cidades de São Paulo, que se encontram na região de DDD 011, não serão alteradas quando se iniciar a competição nas chamadas interurbanas, no dia 3 de julho. "Esta é uma área muito complexa", explicou o presidente da Anatel, Renato Navarro Guerreiro, que quer evitar problemas para os usuários nos primeiros dias. A agência também estuda estender a mesma medida para as cidades do Rio Grande do Sul que têm DDD 051 e de Salvador, com DDD 071.
A exceção valerá por pelo menos um mês, depois de iniciada a competição. Pelas regras anunciadas anteriormente, nas cidades vizinhas que dividem a mesma região urbana e têm o mesmo código de DDD não haveria a necessidade de discar o código de uma operadora para se fazer uma ligação. Na região metropolitana de São Paulo, a decisão iria beneficiar apenas cerca de 35 municípios, dos mais de 50 que têm o código 011.
Assim, ao ligar de São Paulo para Diadema não será necessário discar o número da operadora e o código 11. Nas demais cidades da região que têm código 011, o usuário teria que incluir mais quatro algarismos nas chamadas. Para falar de Itu ou Jundiaí, para São Paulo, por exemplo, o usuário teria que digitar 12 ou 13 algarismos a partir do dia 3 de julho, quando no dia 2 precisava discar apenas os sete ou oito dígitos do número desejado.
As empresas de telefonia fixa, que fizeram hoje um relato à Anatel sobre os preparativos para o início da competição, estão planejando várias medidas para evitar problemas para os usuários no início da competição. "Será feita uma operação de guerra nos primeiros dias", afirmou o presidente da Embratel, Dílio Penedo.
Todas as operadoras vão montar centros de atendimento, aumentando o número de atendentes, para explicar as mudanças aos usuários. As empresas também pretendem mobilizar a maioria dos funcionários durante os primeiros dias. "Vamos ter mais pessoas no centros de atendimento, quem estiver de férias vai ter que voltar, os doentes vão se levantar", disse o presidente da Embratel. Segundo ele, esta guerra vai durar até a população assimilar as mudanças.
Todas as empresas afirmaram que estão preparadas tecnicamente para a competição. "A conclusão do encontro foi positiva", afirmou o presidente da Telefônica no Brasil, Fernando Xavier Ferreira. Ele adiantou que as operadoras e as fabricantes de equipamentos de telefonia também vão enviar correspondências aos clientes que usam aparelhos PABX explicando a necessidade de adaptação nos aparelhos antes do início da competição.

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