Brasília, 14 (AE) - A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) abriu hoje um processo administrativo contra a Telemar Minas (antiga Telemig) para apurar quais são as causas da pane que atingiu 87 mil telefones na região metropolitana de Belo Horizonte na terça-feira passada. Quatro técnicos da agência farão a auditoria para avaliar se o acidente foi causado por algum tipo de negligência. Se for comprovada a falha na empresa, a agência poderá punir a operadora.
A auditoria na Telemar Minas irá até o dia 2 de julho e o resultado do processo administrativo deverá ser anunciado até o dia 15 do próximo mês. A Anatel considerou um fato grave a interrupção das ligações em Belo Horizonte por quase três horas em um horário de grande fluxo de ligações. Além de interromper as ligações, a pane na telefonia em Minas prejudicou o serviço celular móvel e as demais linhas da telefonia fixa em Belo Horizonte.
A Telemar informou à Anatel que a interrupção se deu em razão de uma sobrecarga em um fusível no quadro de distribuição de energia de uma subestação no centro da cidade. O curto circuito atingiu a rede de anéis óticos que atende a capital mineira, emudecendo boa parte dos telefones na cidade. A Anatel exigiu que a operadora mineira apresente um relatório mais detalhado e conclusivo sobre os dados de suas instalações.
A agência quer evitar a repetição em outras operadoras de telefonia do problema que levou à sobrecarga no sistema de alimentação de energia de uma central da operadora de telefonia mineira. "Podemos disparar ações a partir deste episódio para que ele não se repita em outras empresas", disse o superintendente de Serviços Públicos da Anatel, Santos José Gouvêa. "Esses casos são riquíssimos para gerar ações preventivas", afirmou.

mockup