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terça-feira, 23 de novembro de 1999
Por Mônica Ciarelli 
Rio, 23 (AE) - O diretor de Negócios da Embratel, Eduardo Levy, disse hoje considerar "estranha" a demora de até onze horas para que os equipamentos de transmissão da companhia voltassem a operar depois da pane ocorrida no domingo, que interrompeu 70% do tráfego de interurbanos no Rio.
O diretor evitou falar em sabotagem, mas explicou que o pico de energia que teria provocado a falha nos equipamentos demorou muito tempo para voltar ao normal, o que, para ele, é "muito estranho". "Isso nunca aconteceu antes", afirmou. "Não posso falar em sabotagem, prefiro procurar causas técnicas
mas realmente o que houve foi uma sucessão de coincidências muito estranhas." A Embratel está investigando também a hipótese de falha humana.
Anatel - Estava prevista para o fim da tarde de hoje a entrega à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), em Brasília, de um relatório sobre a pane. O superintendente-executivo da Anatel, Luiz Otávio Marcondes, disse no Rio que a agência só poderá analisar se a empresa será ou não punida pelos problemas causados aos consumidores a partir desse relatório. A eventual multa poderá chegar a R$ 30 milhões.
Levy disse, porém, que a causa do problema ainda não havia sido identificada. Segundo o diretor, ocorreu uma pane de energia que causou a falha no sistema de transmissão. Entretanto
disse ele, normalmente os equipamentos da empresa não permitem que falhas como essa causem transtorno.
"Geralmente os usuários nem percebem o que ocorreu por conta do pouco tempo em que o sistema fica fora do ar." No entanto, segundo Levy, os sistemas tiveram problemas que duraram entre seis e onze horas.
102 - O presidente da Telemar, Manoel Horácio da Silva, informou que o prejuízo causado pela pane ainda não foi calculado. Segundo ele, 70% do tráfego de interurbanos ficou paralisado no Rio. Hoje o serviço da Telemar de auxílio à lista, por meio do número 102, ficou interrompido da madrugada até as 15 horas. De acordo com a empresa, o problema ocorreu "em virtude da expansão do atendimento por telemarketing e da substituição de softwares".


