Rio, 22 (AE) - A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) abrirá um procedimento administrativo para apurar a pane em duas centrais telefônicas da Embratel, ocorrida no domingo. Segundo o vice-presidente da agência, Luiz Francisco Perrone, se for constatada falha da operadora, a punição poderá variar de uma mera advertência a uma multa de R$ 30 milhões.
Perrone afirmou que a Anatel vai aguardar a entrega do primeiro relatório da Embratel, com o resultado da perícia que começou no próprio domingo. O prazo expira amanhã, às 15 horas, mas o diretor de serviços da Embratel, Eduardo Levy, esperava enviar o parecer ainda hoje. A Anatel deve dar mais cinco dias para que a Embratel complemente as informações. "Mas o prazo pode ser alongado, se houver justificativa", disse Perrone.
A pane começou às 15 horas de ontem por causa de uma sobrecarga de energia nas duas centrais da Estação de Encantado, o que causou uma interrupção nos sistemas de transmissão óptica da Embratel. O sistema estava normalizado às 23 horas do mesmo dia, segundo a empresa. A estação está interligada a centrais de São Paulo e Belo Horizonte.
Com a pane, as outras três centrais da Embratel no Rio ficaram sobrecarregadas e reduziram em cerca de 40% a capacidade de tráfego telefônico do Rio. Houve problemas nas ligações do Rio para outros Estados e de outros Estados para o Rio, além das chamadas internacionais, acesso à Internet e transmissão de dados.
O diretor regional de operações e rede Leste da Embratel
Victor Preste, afirmou que a empresa tem centrais internacionais no Rio e em São Paulo. Por isso, as ligações de São Paulo para outros países não foram afetadas.
Levy considerou a pane um "fato raro". Ele explicou que são normais as sobrecargas, mas o sistema deveria ter sido compensado imediatamente por geradoras e baterias. "Estamos apurando por que ocorreu a sobrecarga, e por que o sistema demorou a voltar a funcionar".
Inicialmente, a Embratel pensou que a pane fosse consequência do rompimento de um cabo óptico nas proximidades, em função de uma obra de outra concessionária de serviço público. Mas o cabo estava apenas em teste. Levy descarta também a hipótese de sabotagem.
A Telema, prejudicada pela pane, espera o parecer da Anatel. Segundo o vice-presidente de tecnologia da operadora, Geraldo Araújo, a Telemar está "levantando dados". De 60% a 70% do volume de tráfego da empresa passa pelas centrais da Embratel. No domingo, as reclamações e consultas de clientes à Telemar aumentaram 30%.
A Anatel não vai recomendar ressarcimento a clientes, "porque é difícil detectar quem foi prejudicado", explicou Perrone. Mas a Embratel pode dar créditos a clientes corporativos, um procedimento normal em casos de interrupção.

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