Brasília, 11 (AE) - Os clientes dos bancos terão que ser informados dos procedimentos adotados pela instituição para adequação dos computadores ao bug do ano 2000. A exigência foi feita, hoje, pelo Banco Central. Segundo o chefe adjunto do departamento de Fiscalização do BC, Antônio Gustavo Matos do Vale, essa foi a melhor maneira que o BC encontrou para tranquilizar os clientes das instituições financeiras. "O próprio banco deverá fazer a comunicação ao cliente", disse Matos do Vale.
A circular 2.950 estabelece, entre os procedimentos mínimos para esta comunicação, a inserção de mensagens nas correspondências encaminhadas aos clientes, elaboração e distribuição de material de divulgação contendo respostas para as perguntas mais frequentes, colocação de avisos nas agências e caixas eletrônicos, além de informação referente ao número do telefone que o cliente poderá acessar para tirar dúvidas.
O chefe-adjunto do departamento de Fiscalização do BC garantiu que o sistema financeiro está adequado para enfrentar a passagem do milênio. Segundo ele, apenas as pequenas cooperativas de crédito e as pequenas empresas de consórcio que, geralmente, não utilizam sistema de dados informatizados nas suas operações diárias, permanecem fora da adequação. "Os clientes dos bancos e caixas econômicas podem ficar tranquilos que os sistemas foram adaptados e testados várias vezes", disse
acrescentando que não espera problemas na passagem do ano. Segurança - De acordo com o BC, para maior tranquilidade dos clientes foi exigido que as instituições financeiras mantenham em locais separados duas cópias de toda a movimentação do mês de dezembro. Estas informações deverão ser guardadas por seis meses. Mesmo não acreditando em problemas o BC manterá, no período de 13 de dezembro a 07 de janeiro, um plantão permanente para atendimento aos bancos e à população.
O BC está ciente que um maior volume de saques poderá ocorrer nos últimos dias de dezembro. Daí ter montado um planto de contingência que será acionado rapidamente para entregar à rede bancária mais papel moeda. O BC tem em reserva cerca de R$ 7 bilhões para colocar em circulação.

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