Brasília, 09 (AE) - O Banco Central informou nesta terça-feira (09) que é de total responsabilidade das instituições financeiras as informações sobre taxas de juros cobradas dos clientes, que estão disponíveis na página do BC na Internet desde a última sexta-feira.
"A informação é prestada pelo banco, que digita a taxa numa tela do Sisbacen (Sistema de Informações do Banco Central), disse o chefe do departamento de Cadastro e Informações do BC (Decad), Sérgio Lima.
Sérgio Lima explicou que a novidade é a informação estar agora ao alcance dos clientes das instituições financeiras. Daí, segundo o chefe do Decad, as desculpas que os bancos estão dando para os clientes com relação às taxas praticadas e também as correções que vem sendo feitas, muito mais frequentes do que quando estas informações ficavam de posse apenas do Banco Central.
"Os bancos prestam as informações ao BC desde 1996 e sabem muito bem os critérios que devem usar para apurar e informar as taxas", disse.
O chefe do Decad afirmou que o único esclarecimento extra, feito pelo departamento na última sexta-feira, foi com relação à questão do dia útil. Todos os demais procedimentos, inclusive com exemplos de como devem ser apuradas as taxas, constam da circular 2720 e do comunicado 5307 de setembro de 1996. Para o chefe do Decad os bancos não tem razão para alegarem que desconhecem os critérios para a formação das taxas. "Eles sabem muito bem que devem informar a taxa média ponderada por dia útil", disse.
Lima contou que o Banco Central já tem conhecimento de que muitos clientes procuraram as instituições financeiras para perguntar porque eles estavam pagando uma taxa superior à informada pelo banco na Internet. Por isso, segundo Lima, o BC também pensa em passar a exigir a taxa máxima e mínima das diversas operações feitas pelos bancos com seus clientes, uma vez que a taxa média ponderada leva em conta o volume e as operações praticadas com diversas taxas.
Preocupados com a imagem e a cobrança de seus clientes, os bancos também passaram a corrigir, rapidamente, o nível de taxa informada ao BC, quando o porcentual foi digitado erroneamente. "A divulgação está atingindo o nosso objetivo, que é aumentar a concorrência no segmento bancário", disse o chefe do Decad.

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