Agilidade e eficiência no trabalho e no repasse de informações. Essas foram as principais mudanças promovidas pelo Sistema Integrado de Gestão Empresarial, nas atividades da Cooperativa Integrada. Também chamado de ERP, o sistema, segundo a supervisora de tecnologia da informação (TI), Shirley Oliveira, implantado em julho de 2001, beneficia todas as áreas da empresa além de gerar economia.
Antes da adoção das soluções tecnológicas, Shirley lembra que informações essenciais ao cotidiano da cooperativa, como as consultas de estoque e volume de vendas, chegavam às mãos da diretoria com uma defasagem de vários dias. Pelo antigo sistema off-line tudo era mais lento. ''A Internet em banda larga, por exemplo, as pessoas conheciam apenas de ouvir falar. Com a ERP, a Integrada deu um grande passo de qualidade, abrindo espaço para novos sistemas e tecnologias'' resume.
Hoje são várias as ferramentas que agilizam o trabalho de colaboradores e beneficiam os cooperados das 14 regionais da Integrada. Além da internet em banda larga, a cooperativa dispõe de um chat interno em tempo real, que integra a comunicação corporativa, a intranet e o sistema VoIP de telefonia. Esse sistema de telefonia uma iniciativa pioneira na região de Londrina converte discagens de longa distância em simples chamadas por ramal.
A supervisora de TI lembra ainda que, no início, cada regional dispunha de um servidor, o que aumentava os serviços de manutenção. ''Em caso de problemas técnicos, um profissional era deslocado e isso representava custos adicionais. Hoje, com um servidor IBM centralizado, eliminamos esse problema e concentramos todas as informações aqui na matriz''.
Além do sistema ERP, a agilidade na troca de informações da cooperativa conta com os meios de comunicação da empresa de telefonia Brasil Telecom. ''Temos condições de fazer o fechamento mensal no terceiro dia útil, bem mais rápido se comparado aos anos anteriores'', salienta Shirley.
Shirley destaca ainda a comodidade que os novos sistemas trazem aos cooperados. Como exemplo ela cita um associado de Londrina que possui outras propriedades nas cidades de Ubiratã e Guaíra e que, graças ao serviço, pode concentrar seus negócios em apenas uma regional, economizando tempo e dinheiro. ''Com esse sistema, o cooperado pode fazer um levantamento de produtos em uma regional e retirá-los em outra, perto de sua região'', ponderou o gerente administrativo Akio Cyoia.
Outros setores beneficiados por essa tecnologia de informação são as áreas comercial e financeira da Integrada. Para Akio Cyoia, além da agilidade no acesso de informações, grande parte da burocracia foi eliminada. ''A centralização das informações nos permite saber a quantidade de grãos disponível em estoque de minuto a minuto, por exemplo. Já o financeiro tem tudo on-line no computador, como as duplicatas a pagas e a receber''.

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