Com objetivo de reforçar a relação com produtores rurais que utilizam produtos Bayer CropScience, a empresa desenvolveu um Programa de Pontos para fidelização de clientes indiretos – que compram em distribuidores autorizados e em cooperativas agrícolas. A iniciativa permitirá ao produtor trocar os pontos acumulados por produtos e serviços, uma maneira de ampliar ainda mais o relacionamento da empresa com o campo.
Neste processo de troca por produtos e serviços, a empresa consegue mensurar quais as soluções preferidas pelos clientes de determinada região e tipo de cultivo. "O Programa de Pontos é uma ferramenta dinâmica e acompanha as tendências do mercado unindo tecnologia e conhecimento para aumentar a produtividade", diz Ivan Moreno, diretor de Acesso ao Mercado da empresa.
Moreno ressalta que além de produtos importantes para o dia a dia de uma propriedade rural – como materiais para produção, equipamentos para manutenção rural, ferramentas – os agricultores terão acesso a uma gama de serviços variados. Estas consultorias incluem treinamentos e acompanhamento técnicos, visitas de agroespecialistas, orientação com foco em sucessão empresarial, entre outros.
Neste cenário, caso o cliente necessite certificar sua produção ou capacitar aplicadores de defensivos agrícolas, o Programa de Pontos da Bayer facilita a contratação das empresas especializadas por meio de alguns cliques, por exemplo.
Ao lado dos serviços, os produtos selecionados passaram pelo filtro da produtividade e não apenas pelo sistema de troca de pontos por bens de consumo.

Como funciona
A cada R$ 1 em produtos agrícolas da Bayer, o cliente acumula um ponto. Para participar, os agricultores devem se cadastrar no portal www.pontos.bayer.com.br, pelo Converse Bayer (0800-0115560) ou diretamente com o distribuidor. A cada compra, o cliente cadastrará no portal o número da nota fiscal fornecida pelo vendedor e seu CPF. A participação em dias de campo e eventos são outras maneiras para acumular pontos.

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