Como você escolhe determinado profissional, seja para um atendimento médico ou odontológico, seja para serviços residenciais? Possivelmente busca indicações de amigos e sites, mas o quanto a imagem atualizada ou não que você encontra é relevante para a palavra final?

Imagem ilustrativa da imagem Primeira impressão gera empatia
| Foto: Shutterstock



Em tempos onde muitos vivem da aparência, as pessoas podem ficar confusas entre o quanto precisam investir na imagem e quanto no conteúdo. Com vasta experiência em orientar profissionais e carreiras, José Roberto Marques, master coach e presidente do Instituto Brasileiro de Coaching - IBC, explica que o profissional deve ostentar uma imagem que transmita aquilo que ele deseja passar para seus clientes.

"Você não precisa estar com a roupa tendência da moda e com o corte de cabelo lançado na última semana. Você precisa, sim, cuidar da sua imagem, porém com congruência e equilíbrio. Isso também vale para o ambiente de trabalho (escritório, clínica). Ele deve, sim, ter uma aparência boa, limpa e aconchegante", ensina.

Mesmo em áreas mais informais, como as de tecnologia, por exemplo, a dica é manter uma imagem atualizada, tanto de si, quanto do ambiente de trabalho, já que ambas são valorizadas no mercado. Entretanto, ele lembra que cada profissão requer um tipo de apresentação e um tipo de ambiente.

"Você precisa, sim, cuidar da sua imagem, porém com congruência e equilíbrio. Isso também vale para o ambiente de trabalho"



"Profissionais da área da saúde, por exemplo, devem prezar pelas roupas claras e limpas, assim como o ambiente deve seguir normas de higienização específica. Advogados precisam de uma apresentação mais formal, assim como profissionais de tecnologia, marketing costumam ter um visual mais despojado. Lembrando ainda das funções que não dispensam os uniformes. Lembre-se, independentemente da profissão, bom senso vale em qualquer área. Evite roupas chamativas, vulgares, rasgadas, sujas e qualquer outra que transmita um ar de desleixo, sensualidade exagerada, falta de higiene e, sobretudo, incongruente com o desempenho das suas atividades", recomenda Marques.

O especialista aponta, ainda, sobre a necessidade de atualização do conhecimento. "Tão importante quanto estar com a imagem atualizada é estar com conhecimento atualizado. A imagem é importante para dar a primeira impressão e gerar empatia, já o conhecimento é que gerará fidelidade do cliente e boa conduta profissional", finaliza.

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