Rosângela Fernandes Pessoa Lemes coordena o grupo de cerca de 230 voluntários que, anonimamente, recebe e entrega para quem precisa de alimentos, medicamentos e até pagamento de contas de água e luz
Rosângela Fernandes Pessoa Lemes coordena o grupo de cerca de 230 voluntários que, anonimamente, recebe e entrega para quem precisa de alimentos, medicamentos e até pagamento de contas de água e luz | Foto: Saulo Ohara


"Amigos do Coração, uma mãe precisa muito da nossa ajuda. No final de semana seu filho sofreu queimaduras, precisa urgentemente usar esta pomada (...). Quem puder colaborar me ajude por favor". O recadinho chega cedo, acompanhado de uma foto da receita médica. Minutos depois, outra mensagem: "Avisamos que chegou ajuda para comprar as pomadas, vamos comprar na hora do almoço. Deus Abençoe cada um de vocês abundantemente mais, Amigos do Coração." Algum tempo depois, nova foto, dos tubos de medicamento.

Todos os dias os voluntários "Amigos do Coração" recebem por meio do WhatsApp pedidos de ajuda e agradecimentos. Quem faz o envio das mensagens e controle das doações é a funcionária pública Rosângela Fernandes Pessoa Lemes, de Cambé. Ela é a coordenadora do grupo, fundado há três anos por ela e mais seis pessoas. Hoje são cerca de 230 voluntários que, anonimamente, recebem e entregam para quem precisa doações de alimentos, medicamentos, fraldas, itens de higiene, roupas, brinquedos e material escolar. Também há pedidos de socorro para quitar contas de água e luz ou aluguel. Nestes casos não é feita a doação em dinheiro e sim quitado o débito.

"Eu sempre fui voluntária. Há cerca de três anos formamos um grupo de sete pessoas e começamos ajudando algumas famílias. Depois montamos uma lista de transmissão no Whatsapp e nos tornamos 17, depois outros foram se juntando e hoje são cerca de 230. Quem pode ajudar, ajuda. Os pedidos chegam todos os dias, por meio das redes sociais ou dos voluntários. Pela minha página pessoal no Facebook também chegam várias solicitações", conta ela.

Assim que recebe o pedido, Lemes procura fazer uma visita e conhecer a família, ou repassa para outro voluntário próximo fazer a averiguação. Somente depois de constatar a veracidade que a solicitação é repassada para o grupo de voluntários. Conforme as doações vão chegando, ela atualiza o grupo e a doação sempre é feita em nome de todos os voluntários, que em sua grande maioria não se conhece, já que não tem acesso aos membros da lista de transmissão. Assim que o pedido é atendido ela faz o fechamento da situação, posta foto do que foi doado ou dos débitos quitados, avisando que a doação já foi feita.

"Procuro não identificar quem pede ajuda, já é uma situação muito difícil. Mas primeiro verificamos a situação, depois jogamos no grupo. Já pegamos casos não verídicos, por isso alertamos para as pessoas sempre verificarem bem antes de doar, principalmente dinheiro. Também temos vínculos com outros grupos de voluntários e nos ajudamos. Quando eles precisam de algo que temos, eu repasso e eles fazem o mesmo", conta.

Doações de roupas e alimentos ficam guardados na casa da mãe da voluntária, que carinhosamente separa o que for necessário para cada solicitação. Já peças grandes como móveis são levados diretamente para quem precisa, porque não há espaço para guardar. Doações sazonais como material escolar são reservadas para o início do ano, quando há grande demanda. Todo final de mês os voluntários recebem um relatório com o número de famílias atendidas, em quais cidades e quantas doações ao todo foram recebidas. Além dos pedidos pontuais o grupo também faz doações especiais como no Dia das Crianças ou no Natal.

"A grande maioria são doações pontuais e ficamos felizes ao saber que algumas das pessoas ajudadas no mês seguinte já conseguem um emprego e passam a se manter sozinhas. Mas temos uma ou outra família mais necessitada, a quem auxiliamos todos os meses", diz Lemes. Os voluntários não estão restritos a Londrina e Cambé, assim como as pessoas auxiliadas. Embora ela faça parte da Igreja Avivamento Bíblico, o grupo não é vinculado a nenhuma religião.

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