Para os defensores dos bate-papos on-line, o cyberespaço é um lugar onde corações e mentes se encontram. A frieza dos terminais de computadores não existe. Um emotion é um ícone emocional. Um rosto sorridente, por exemplo, aparece na tela do computador da seguinte forma :-) ou =) . Para facilitar a interpretação basta olhar os sinais virando a cabeça. Osemotions da face são, muitas vezes, colocados no final de observações sarcásticas, que poderiam ser mal- interpretadas como maldosas zangadas. Um emotion :( colocado no final de uma frase significa que o usuário que fala está triste em relação ao assunto específico. O beijo é :-X, internauta está chocado é :-O , chorando é :’-( . Códigos utilizando nomes de animais são os seguintes: sapo é 8), gorila é 8:) , porco é :8) , vaca é 3:-). Os emotions também são chamados de smile. São ícones universais utilizados por crianças, adolescentes e adultos nas comunidades on-line do planeta.

mockup