Na rede
A Merck Sharp & Dohme conta com um serviço de atendimento diferenciado ao público: o MSD On Line, que oferece orientação e informações sobre os produtos e serviços da companhia. Com uma equipe composta por profissionais farmacêuticos, além do suporte de médicos da empresa, o MSD On Line pode ser acessado por meio de quatro canais: 0800 (ligação gratuita), e-mail, caixa postal e website.
O site - www.msdonline.com.br - possui um link criado especialmente para os pacientes e público leigo em geral, o Guia do Paciente. Nele, estão reunidas informações sobre saúde e a importância da prevenção e tratamento de algumas doenças, além de dados a respeito das enfermidades pesquisadas. Já para quem prefere conversar diretamente com um dos analistas de MSD On Line, o 0800-122232 (ligação gratuita), funciona das 8 às 17 horas, de segunda à sexta-feira.

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