Fotos: Ossamu KandaEm uma hora eles apanham o filme em sua casa e devolvem as fotos reveladas, sem taxa adicionalNum mundo onde o corre-corre é cada dia maior, o serviço por telefone para entregas em domicílio é uma mão na roda. Se a gente computar quanto tempo ganha com esse serviço, o resultado é surpreendente. Digamos que logo cedo acabe o gás do seu fogão ou você tenha necessidade de uma aspirina e de um colírio para enfrentar um dia atribulado. Se tivesse de se trocar para ir buscar o gás e passar na farmácia,




perderia cerca de meia hora. Na volta, já atrasada para o batente, passaria no banco para tirar o saldo e depois daria um pulinho na casa de artigos para cães comprar ração, certo? Nada disso. Se usar o telefone, em menos de dez minutos estarão em sua casa o gás, o remédio, a ração e o saldo bancário. E, se não tiver tempo de preparar o café da manhã, ele chega rapidinho, de moto, numa supercesta recheada.
Em Maringá, você pode encontrar uma infinidade de serviços por telefone. Um deles é o disque-foto. Sabe aquele filme em que você fotografou a família, naquela viagem e até agora não teve tempo de revelar. Livre-se dele. Ligue para o disque-foto. Em uma hora eles apanham o filme em sua casa e devolvem as fotos reveladas, sem taxa adicional. Outro serviço interessante é o disque-jeans. Se rasgou ou precisa trocar um zíper, é só ligar e eles pegam em sua casa e devolvem novinho.
Há mais de cinco anos, a farmácia de Cristovam Gutierrez Cortêz trabalha com entregas em domicílio e a tendência é de aumentar a clientela. ‘‘O pessoal quer mais conforto e como a gente não cobra taxa, até os que moram pertinho da farmácia já perderam a inibição e pedem para entregar em casa porque é mais prático’’, diz Gutierrez. Hoje sua clientela está tão acostumada que já não dispensa o serviço. ‘‘Só de pensar em entrar no carro, ou em andar seis quadras para comprar um pacote de fraldas fico desanimada’’, diz Gislaine Arruda cliente há dois anos sem nunca aparecer na farmácia. ‘‘Tenho certeza que se um dia resolver acabar com o serviço de entregas vou perder muitos clientes’’, imagina Cortêz. Outro serviço muito utilizado é o disque-boy. Já vai longe o tempo em que você ficava horas na fila do banco, pagando contas e buscando documentos. Se você discar, logo aparece um rapaz ‘‘descolado’’ que vai fazer tudo isso para você.
Disque-cópias: se houver urgência, em dez minutos a cópia do documento está na casa do cliente
Se o dia é de folga e você não quer ficar sozinho, pode optar pelo disque-amizade e falar horas com alguém quase virtual. Mas se um bom filme resolver seu problema continue na poltrona: o disque-vídeo e a locadora levam até você o filme desejado. Aí chame aquela pizza ou um prato chines. Se ainda quiser fazer aquela comidinha em casa, disque para a peixaria e logo receberá o peixe que quiser para fazer uma comidinha light.
André Luiz Herrmann implantou há uns dois anos o serviço de disque-cópias. Se houver urgência, em dez minutos um funcionário busca o documento e devolve a cópia em casa. ‘‘Quem nos procura mais são empresas, igrejas, escolas, que não tem o equipamento. E até quem tem solicita o serviço porque o nosso custo é ainda menor do que o custo da operação na própria máquina deles, dispensando ainda a mão de obra’’, diz Herrmann.
Wagner Zanatta, proprietário de uma loja de equipamentos fotográficos, está implantando o serviço de entregas em domicílio. ‘‘Tem pessoas que se queixam de ter um filme guardado há meses, esperando pela revelação. Com esse serviço a gente facilita a vida do cliente’’, diz Zanatta.

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