Os jovens não utilizam a internet apenas para pesquisas escolares ou entretenimento. Eles também fazem parte do grupo de pessoas que não abre mão do conforto na hora de fazer compras. Segundo pesquisas realizadas pela e-bit, 1% dos consumidores virtuais no Brasil tem menos de 17 anos. Apesar desse número ainda não ser expressivo, ele representa jovens com hábitos e comportamentos diferenciados, que fazem parte de uma geração acostumada com as vantagens do computador.
Estudos realizados pela e-bit em setembro, com 17.112 e-consumidores brasileiros de diversas faixas etárias, indicam características interessantes. O fator preço, por exemplo, parece não preocupar a garotada. Quem tem menos de 17 anos integra o grupo que melhor avalia esse item: 39% dos jovens e-consumidores estão muito satisfeitos com o preço dos produtos adquiridos pela internet. Em geral, o tíquete médio da garotada é R$ 90,00, bem abaixo da média obtida entre todos os e-consumidores, que chega a R$ 220,00.
Outro diferencial é o horário para fazer as compras: quase 10% da meninada prefere entre 22 e 23 horas. Nenhum outro grupo tem presença tão expressiva neste período. A pesquisa indica outro comportamento diferenciado. Ao contrário da maioria dos consumidores online, que não dispensa o cartão de crédito ele é, disparado, a principal opção para 82% das pessoas que fazem compras virtuais , os jovens utilizam com maior frequência o boleto bancário como meio de pagamento. Esta é, por exemplo, a opção para 36% dos adolescentes.
Quando analisada a experiência com o e-commerce, os jovens aparecem com destaque novamente. É nesse grupo que está a maior porcentagem de estreantes da modalidade (33%). Por isso, o fato de conhecer a loja não tem o mesmo peso como motivador de visita às lojas virtuais, se comparado com os demais e-consumidores.
''Esta é uma geração que não compra mais pela internet porque não possui independência financeira e ainda depende de uma série de fatores para poder concretizar as transações'', explica o CEO da e-bit, André Sapoznik. ''Não tenho dúvidas que esse grupo será mais representativo, futuramente. As administradoras de cartão de crédito, por exemplo, já criaram cartões novos visando atender este público que tem potencial de compra muito grande'', conclui.
A e-bit é uma empresa de marketing online fundada para auxiliar empresas a atrair, manter e rentabilizar seus clientes, alavancando a utilização da internet como um poderoso canal de relacionamento. As informações sobre e-commerce da e-bit são coletadas junto aos consumidores após realizarem compras em mais de 400 lojas virtuais. Além de avaliações de lojas virtuais, a e-bit também presta serviços de pesquisa de mercado online e e-mail marketing. Desde janeiro de 2000, a e-bit já coletou mais de 200 mil avaliações de e-consumidores.n

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