- Horário de funcionamento: Das 9h30 às 17h (às quintas-feiras o parque permanece fechado para manutenção)
- Ingresso: Crianças (de 5 a 11 anos de idade): R$ 48; Adultos: R$ 65; Acima de 60 anos: R$ 33.
- Alimentação: Dedicado aos visitantes, o restaurante Hot Park funciona das 12 às 15h e tem capacidade para 410 pessoas. Lá é servido o bufê com grande variedade de saladas, frios, pratos quentes e sobremesas, a R$ 16,90 por pessoa. Águas e refrigerantes estão incluídos no preço. Crianças de 5 a 11 anos pagam 50%. Há ainda os bares aquáticos para mais de 100 pessoas, casa de sucos e sorveteria.
- Butiques: O Hot Park conta com duas lojas - a River Shop, onde é possível encontrar roupas do parque, alimentos e bebidas; e a Surf Shop, com roupas e bomboniére.
- Descontos: No dia do aniversário do visitante, a entrada fica por conta do Rio Quente; desconto de 80% para deficientes físicos, auditivos, visuais e portadores de síndrome de Down; desconto de 50% para pessoas com mais de 60 anos e gestantes (preço de bilheteria).
- Central de vendas: (11) 3512-4800 ou (64) 3512-8080.
- Reservas online: www.rioquenteresorts.com.br.

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