O que era para ser um momento de puro lazer ou um negócio bem-sucedido virou pesadelo. Algo assim já aconteceu com você numa viagem de férias ou de trabalho? Certamente não seria desse modo se conhecesse como ''funcionam'' companhias aéreas, hotéis e até mesmo países estranhos. É esse o objetivo do ''Manual Prático para Organização de Viagens'', esclarecer as principais dúvidas de quem viaja, seja para passear ou trabalhar.
Sua autora, Wania Gaspar Martins do Prado, tem conhecimento de causa. Atua há mais de 12 anos na área de turismo. Começou fazendo assessoria para hotéis e agências e atualmente é diretora de comunicação e proprietária da agência Tour House, que existe há 11 anos.
Wania conta que o livro foi baseado numa apostila que elaborou e ''aprimora dia a dia'' para ser usada em cursos para secretárias em empresas, ministrados gratuita e mensalmente por sua agência. Apesar de o público da Tour House ser formado de executivos, quem cuida da compra de passagens aéreas, das reservas nos hotéis e demais procedimentos pertinentes às viagens são suas funcionárias. Então, nada melhor do que ensiná-las o bê-á-bá do turismo (ou turismês, como Wania denomina em seu manual prático).
Para a sorte dos leitores, de tudo isso veio o livro, e nele são explicadas situações do tipo como agir em caso de extravio do bilhete aéreo ou o que fazer em um overbooking. Além disso, traz tabelas de fusos horários, moedas de vários países e telefones de aeroportos brasileiros.
Mas a principal função do manual, segundo sua autora, é ensinar como reduzir os gastos ao viajar. ''Determinadas informações minimizam o custo da viagem'', alerta. Reservar com o máximo de antecedência a passagem aérea seria uma maneira básica de economizar. ''Muitos clientes meus querem saber o porquê da diferença no preço da tarifa aérea em um mesmo vôo. Uma das causas é que quem reserva antes paga menos'', explica.
Outra vantagem apontada no livro em organizar-se previamente é ''evitar o desperdício de tempo em viagens mal programadas''. E quais são os problemas mais frequentes dos turistas? A autora cita o no-show quando o hóspede não utiliza a reserva efetuada em um hotel, o que acarreta em cobrança de multa e a não-confirmação de trecho aéreo 24 horas antes da saída do vôo.
Uma curiosidade é que, na introdução de seu manual, Wania se coloca ao dispor dos leitores por meio de seu e-mail para sugestões, comentários e até mesmo esclarecimentos. ''Achei legal ter o retorno do leitor. Para saber se ele achou a leitura fácil, pois procurei usar uma linguagem simples, decodificada, e tornar o livro bem acessível.'' Não fica dúvida que, depois da leitura, suas viagens serão muito mais proveitosas.
SERVIÇO:
Manual Prático para Organização de Viagens
Editora Aleph
À venda em livrarias (R$ 18) ou pelo telefone 0-XX-11-3743-3202
site www.alephnet.com.br

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