Em quais situações se deve utilizar Sra. (senhora) ou D. (dona)? Se a pessoa que assina um contrato comercial for do sexo feminino, deve-se colocar D. Fulana de Tal ou Sra. Fulana de Tal? Ronaldo Nogueira, Fortaleza/CE
Para podermos chegar a uma conclusão, precisamos ver antes as semelhanças e diferenças entre um e outro termo.
Senhora
Substantivo: significa dona ou proprietária da casa, mulher nobre, mulher adulta ou casada, mulher indeterminada (''Uma senhora passou por aqui''). Pronome de tratamento: forma cortês ou cerimoniosa de se dirigir a uma mulher casada ou de mais idade que o falante (''A senhora pode esperar um pouco?'')
Equivalente masculino em ambos os casos: senhor (''Um senhor passou por aqui'' ou ''O senhor pode entrar'').
Dona
Proprietária (''A dona da loja saiu há pouco''); em alguns casos: dama, senhora, mulher, moça. Equivalente masculino: dono.
Título honorífico, ou simplesmente um título que antecede o nome de qualquer mulher adulta a quem se deseja demonstrar cortesia, deferência ou respeito: ''Dona Estefânia, posso falar com a senhora um minutinho? Acertamos o negócio com (a) Dona Moira Alcântara''. Observe que, neste caso, dona (abreviatura D.) pode preceder tanto o nome de batismo quanto o nome completo: Convidamos D. Ângela, nossa prefeita, para a cerimônia. Convidamos D. Ângela Amin para a cerimônia.
Equivalente masculino: dom (abrev. D.), usado no Brasil apenas para dignitários da Igreja e pessoas da nobreza; ou senhor, abreviado Sr./sr., que também, em linguagem informal, se escreve seu, em razão de ser esta a pronúncia usual: Seu Marcos, posso falar com o senhor um minutinho? Acertamos o negócio com o sr. Martendal Alcântara. Convidamos o senhor Aderbal da Luz, prefeito municipal, para a cerimônia.
Acontece que, talvez por cópia do inglês Mr. e Mrs. (que aliás só são usados com o sobrenome ou nome inteiro), começou-se a falar em a sra. Marcela chegou, a senhora Lígia esteve aqui, em vez do bom português brasileiro ''D. Marcela chegou, (a) D. Lígia esteve aqui''.
Sendo assim, em casos formais é possível usar o título de ''senhora'' diante do nome completo - prenome e sobrenome - da mulher: ''Firmam o presente contrato a Sra. Marcela Antunes da Silva e seu advogado, Sr. Antunes Felisbino''. Ou também: ''Firmam o presente contrato D. Marcela Antunes da Silva e seu advogado, Sr. Antunes Felisbino''.
No entanto, quero frisar que na linguagem técnica, como uma sentença, acórdão, parecer, contrato, esses antecedentes são totalmente dispensáveis, seja qual for a autoridade de que se reveste a pessoa aludida. Diga-se ou escreva-se sem o que está entre parênteses: (o senhor) Marques de Sousa impetrou mandado de segurança contra ato da (senhora) prefeita municipal; ...em face do réu, o (senhor) governador do Estado ...; em 12/1/99 contratou (dona) Mirtes Silva; dispôs-se contra a testemunha, a (senhora) tesoureira da Câmara, (D.) Maria do Socorro Alameda.

* Maria Tereza de Queiroz Piacentini é diretora do Instituto Euclides da Cunha e autora dos livros ''Só Vírgula'', ''Só Palavras Compostas'' e ''Língua Brasil - Crase, pronomes & curiosidades'' - www.linguabrasil.com.br.

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