Há bem pouco tempo me escreveu um leitor perguntando ''como é que afinal se
escreve e-mail em português, com hífen ou tudo junto?''
Respondi a ele que em português se escreve ''correio eletrônico''. Mas se desejar usar o termo em inglês num texto em língua portuguesa, hifenize - e-mail - pois assim é que se popularizou no Brasil a grafia abreviada da expressão ''electronic mail'', embora americanos e ingleses, por comodidade, já estejam escrevendo sem hífen: email. Outras palavras relacionadas ao meio eletrônico mantêm o hífen, por exemplo: e-business, e-commerce, e-music.
A tradução literal, como disse, é correio eletrônico, que se aplica à forma de correspondência trocada por meio da internet e à própria mensagem ''Recebi seu e-mail''. No Brasil a palavra veio a designar também o endereço eletrônico ''Qual é seu e-mail?''. Neste caso específico, em inglês a palavra email passa a adjetivar o substantivo address (endereço): ''I have a new email address'', por exemplo.
Nessa adaptação para o português brasileiro já tem gente pensando que se deveria oficializar a grafia ''imeio'', mera transliteração da pronúncia inglesa. Também já houve a tentativa da criação de neologismos como correl e correletro, que não ''pegaramô'', talvez até por não englobarem a idéia de ''endereço eletrônico''. Uma possibilidade de uso simplificado e nativo seria adotar três formas distintas: correio-e, end-e e mensagem mesmo.
Enquanto isso, informa-nos Joilson Leal, de Belo Horizonte/MG, que ''no serviço público, temos alguns documentos que são confeccionados e enviados aos chefes de setores com a seguinte estrutura:
- Do Sr. Paulo P. Paulo
- Ao Sr. Chefe do Setor de Compras
- I - Encaminho-vos os seguintes documentos para serem analisados...
- II - Outrossim, informo-vos que tudo foi conferido e...
''Ao usar 'informo-vos e encaminho-vos', não estarei dizendo o mesmo que 'informo a vocês' e 'encaminho a vocês'? No caso, não estarei referindo-me a mais de um chefe?''
O problema não é exatamente de singular ou plural, um chefe ou dois, pois o pronome vós também pode ser empregado para uma só pessoa (vide ''Não tropece na língua'' nº 143 - Reflexões sobre vós). A incorreção está no uso do pronome ''vos'' (encaminho-vos, informo-vos) para um destinatário que não deve ser chamado de ''vós'', mas de Vossa Senhoria ou Vossa Excelência, os pronomes de tratamento mais comumente usados na correspondência oficial e que pertencem à 3 pessoa.
O mesmo acontece com o possessivo de 2 pessoa ''vosso(a)'', que é incompatível com V. Sa. e V. Exa. A confusão pode se justificar pela proximidade do pronome ''vossa'' que ali se vê, mas sou obrigada a dizer brincando que ''uma coisa é uma coisa, e outra coisa é outra coisa''.
Use, portanto, os pronomes ''lhe, o, a, seu, sua'' com Vossa Senhoria / V. Sa. e Vossa Excelência / V. Exa. (e respectivos plurais) que sua redação estará precisa e correta:
- Encaminho os relatórios para sua apreciação.
- Informo-lhe que todas as suas propostas foram aprovadas.
- Pedimos que V. Sa. nos dê conhecimento de seu plano de ação.
- Solicito a V. Exas. que se dirijam a seus lugares.
* Maria Tereza de Queiroz Piacentini, autora dos livros ''Só Vírgula'' e ''Só Palavras Compostas'', é diretora do Instituto Euclides da Cunha - www.linguabrasil.com.br

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