''Sempre vi a expressão e/ou (com barra), mas ultimamente tenho visto 'e, ou' com vírgula e, às vezes, sem barra e sem vírgula. Afinal, devo usar barra, vírgula ou não usar nenhum dos dois (Ex. As pessoas e ou coisas são fundamentais...)''. P. R. Ribeiro, Lavras/MG

Não existe manifestação oficial sobre a grafia de e/ou, talvez porque seja um anglicismo. Mas a convenção ainda é usar a barra, havendo uma leve tendência a eliminar qualquer traço entre as duas conjunções (e ou). Vírgulas entre elas, jamais.

''É necessária a utilização de ''e/ou'' quando se deseja apresentar alternativas não mutuamente exclusivas?'' Ronaldo Nogueira, Fortaleza/CE

Tem havido, infelizmente, um abuso de e/ou, quando bastaria empregar a conjunção ou para denotar exclusão e a conjunção e para alternativas que não necessariamente se excluem. Vamos a casos reais, formulados por consulentes:

1) Favor indicar nome de um escritor negro e/ou mulato.
ERRADO. O indivíduo não é negro e mulato ao mesmo tempo, portanto o ''e'' está sobrando. São alternativas mutuamente excludentes. O correto é: ''um escritor negro ou mulato''.

2) Pode tomar chá e/ou café.
ERRADO. Basta o E: pode tomar chá e café. A escolha está implícita: sei que posso tomar chá e, se quiser, café. Só se um excluísse realmente o outro se usaria ''ou'', isto é, quem tomasse café não poderia tomar chá, e vice-versa.

3) Fico grato se você puder me responder e/ou mandar material sobre o assunto.
CORRETO. Com isso o leitor quer dizer que é grato em qualquer situação: se eu apenas responder; se eu apenas mandar o material (sem responder); se eu responder e além disso mandar o material.
Vê-se, então, que só deve usar e/ou quem deseja deixar claríssimo que se trata de três situações distintas. Mas nem sempre isso é fundamental, devo dizer.

''Quando refiro-me a uma palavra seguida da expressão PRÓXIMA, estou dizendo que o fato ocorrerá na mesma semana? Por exemplo: se digo numa quarta-feira (27/02) : a reunião ocorrerá na próxima sexta-feira. Estou dizendo que a reunião ocorrerá no dia 01/MAR ou no dia 08/MAR?''. Sheila Schreck, São Leopoldo/RS

Há várias interpretações (e nenhuma errada), por isso é preciso cuidado para que não fique nenhuma ambiguidade no texto. Há pessoas que entendem ''próxima'' exatamente a mais próxima, a da mesma semana, que no caso do exemplo seria dia 1º de março. Outros entendem ''próxima'' a que vem depois da semana corrente. Aí se trataria do dia 8 de março.
No texto, então, deve haver alguma indicação precisa da situação. Observe que esta/nesta não deixa margem a dúvida:
A reunião ocorrerá nesta sexta-feira.
A reunião ocorrerá na sexta-feira 13.
Nesta sexta-feira haverá uma palestra e na próxima faremos a reunião.
Se usar apenas a palavra ''próxima'', é prudente registrar a data ao lado, para esclarecimento:
A reunião ocorrerá na próxima sexta-feira (1º/3).

(*) Diretora do Instituto Euclides da Cunha e autora dos livros ''Só Vírgula'', ''Só Palavras Compostas'' e ''Língua Brasil - Crase, pronomes & curiosidades'' www.linguabrasil.com.br

mockup