Uma questão fica no ar: o merchandising social realmente faz diferença de maneira definitiva na vida das pessoas ou quando a novela acaba o tema trabalhado cai no esquecimento?
Em geral, os números mostram que quando a campanha para de ser veiculada diariamente na tevê, seus resultados caem drasticamente. A doação de medula óssea promovida por ''Laços de Família'', por exemplo, apesar de ter crescido aceleradamente durante a trama, ficou quase estagnada nos anos seguintes. ''Com o término da novela, o número de doadores foi caindo progressivamente e as pessoas já não nos procuravam tanto'', lamenta Luiz Fernando Bouzas, diretor do CEMO do INCA.
Um caso que também chamou atenção foi o da novela ''Amor Eterno Amor''. Na trama, Carlos, interpretado por Gabriel Braga Nunes, foge de casa cansado de ser maltratado por seu padrasto. Então a autora Elizabeth Jhin resolveu ir mais longe e colocou fotos de crianças desaparecidas no final de cada capítulo.
Enquanto o folhetim estava no ar, o número de ligações com informações sobre crianças desaparecidas aumentou em 70%. Com tantas denúncias, o órgão conseguiu encontrar duas crianças. ''Mas, quando a novela chegou ao fim, as ligações diminuíram até voltar ao que era antes'', relata Luiz Henrique Oliveira, gerente do programa S.O.S. Crianças Desaparecidas. (A.R.)

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