Percebendo o crescimento do mercado latino, a Continental Airlines anunciou investimento de US$ 1 milhão para dar um melhor atendimento aos passageiros dessa região. Os latinos são responsáveis por 40% do crescimento da empresa. Conforme pesquisa feita pela Continental, além da pontualidade nos vôos, os viajantes da América Latina pediram que o atendimento fosse dado em espanhol, além do cardápio típico durante o serviço de bordo. A companhia revelou que está procurando atender essas exigências e anunciou que 75% dos seus funcionários já são bilíngues inglês-espanhol.Para Key West

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