O computador foi inventado e aprimorado para cada vez mais auxiliar o homem, facilitando o trabalho diário, como, por exemplo, escrever um simples texto.
Sim, o computador facilitou a vida, mas com ele vieram também alguns problemas, inexistentes na época das máquinas de escrever. Não raro aparecem na tela mensagens indecifráveis, tornando a simples tarefa de digitar um texto qualquer em missão quase impossível.
Não estava com sorte um dia desses com o meu computador, parecia que ele estava de mau humor, não queria me deixar terminar uma simples petição de meras três laudas. Logo no início da segunda lauda eis que surge na tela uma janela com as tais mensagens indesejáveis, que não nos dizem nada de concreto, a não ser a certeza de que algo está errado.
Então o computador iniciou a sua tentativa de diálogo comigo. ''O Microsoft Office Word encontrou um problema e precisa ser fechado.'' Ora, como um programa, com um nome tão imponente, pode ter encontrado um problema? E qual seria esse problema? Nada, nenhuma pista, a única certeza é que havia um problema. E mais. Ele precisava ser fechado. Eu só estava tentando fazer o meu trabalho, precisava cumprir o prazo, mas ele, naquele momento, tinha encontrado um problema e precisava ser fechado, pouco se importando se eu tinha prazo ou não a ser cumprido.
Numa tentativa de ser gentil ele continuou. ''Lamentamos o inconveniente.'' Inconveniente? Imagina, o que eu posso fazer, problemas acontecem. Mas o pior ainda estava por vir. ''As informações nas quais você estava trabalhando podem ter sido perdidas.'' Nada pior do que isso, as informações nas quais eu estava trabalhando poderiam ter sido perdidas.
Note a gentileza e sutileza do computador. Num primeiro momento ele diz que achou um problema e precisa ser fechado, logo após lamenta o inconveniente, para, então, nos dizer a verdade, as informações poderiam ter sido perdidas. Parece que ele vai preparando você para o pior, como quando alguém quer dar uma notícia ruim.
Mas então surge uma luz no fim do túnel. ''O Microsoft Office Word pode tentar recuperá-las para você.'' Não deve existir ninguém mais solidário do que este tal de Microsoft Office Word. Ele ao menos vai tentar recuperar as informações para mim.
E ele continua. ''Informe este problema à Microsoft.'' Qual problema? Ele diz que encontrou um problema, mas não disse qual. E por que eu deveria informar algo que não sei o que é à Microsoft? Ela ganha bilhões e eu é que tenho que informar sobre problemas. Eu quero apenas terminar minha petição e cumprir meu prazo, não quero informar problema algum. Ela é que resolva sozinha, cada um com seus problemas.
Mas ainda não terminou. A máquina continua conversando. ''Criamos um relatório de erros que você pode nos enviar para ajudar a melhorar o Microsoft Office Word. Esse relatório será considerado confidencial e anônimo.'' Quem disse que eu quero ajudar a melhorar o Microsoft Office Word, eu quero apenas que ele faça o que foi programado para fazer e permita que eu finalize a minha petição. E essa história de que o relatório será considerado confidencial e anônimo. Parece coisa da CIA, FBI, serviço secreto.
No final as minhas opções são: ''Enviar relatório de erros''. ''Não enviar.''
Optei por não enviar o tal do relatório confidencial e anônimo, e então perdi o meu trabalho.
Conclusão, levei três horas para terminar uma simples petição de três laudas. E não adianta dizer que lamenta o inconveniente. Não há lamentação no mundo suficiente para o tempo perdido e a raiva que passei. Confesso que comecei a nutrir uma certa aversão ao Microsoft Office Word, mas não tem outro jeito, vou ter que conviver com ele e suas mensagens melancólicas.
A máquina de escrever, embora ultrapassada, não manda mensagens, não cria relatórios confidenciais e anônimos, não lamenta inconvenientes, enfim, não perde as informações nas quais você estava trabalhando.
BRUNO MONTENEGRO SACANI é advogado em Londrina

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