CONEXÃO
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A Rede Plaza de Hotéis quer consolidar a imagem de uma das maiores redes hoteleiras do sul do País durante o Congresso da Abav 99, que acontecerá em Curitiba entre 29 de setembro e 2 de outubro. A rede é formada por cinco hotéis e dois spas, o Plaza Itapema e o Caldas da Imperatriz. O primeiro, localizado no litoral de Santa Catarina utiliza equipamento importado para tratamentos de atenuação do estresse. Já o Resort Plaza Caldas da Imperatriz, localizado na região de águas termais de Santa Catarina, promove o constante contato com a natureza. Um biólogo permanente orienta os hóspedes sobre as inúmeras espécies da fauna e flora que podem ser observadas na área do hotel.
Estâncias em debate
O Centro de Convenções do Hotel Canabrava em Ilhéus (Bahia) sedia esta semana o I Fórum Brasileiro de Estâncias Turísticas e Balneárias, com exposição paralela de serviços e produtos. O evento começa na quarta-feira, dia 22, e pretende reunir profissionais do setor, comerciantes, empresários, órgãos públicos municipais, estabelecimentos hoteleiros e centros de convenções. O tema central das conferências e mesas-redondas será a gestão de programas que levem à captação de recursos humanos e financeiros para promoção e desenvolvimento das potencialidades de cada região turística. Informações pelo telefone 0**11/825-9596 ou no site www.office-eventos.com.br.
Caravelas
A ABIH-RJ, Associação Comercial do Rio e a TurisRio estão tentando incluir Cabo Frio na rota turística da caravela comemorativa dos 500 anos do Brasil. O motivo seria o fato da cidade ter feito parte do roteiro traçado pela expedição comandada por Américo Vespúcio, descobridor das Américas e que dá nome aos três continentes. No local onde o navegador teria ancorado existe hoje um marco comemorativo. O roteiro da caravela dos 500 anos já está definido. A embarcação partirá de Lisboa em 9 de março do ano 2000, chegando a Salvador (Bahia), dia 21 de abril. Da capital baiana, a caravela seguirá para o Rio de Janeiro devendo aportar na cidade em 29 de abril.
Qualificação
O Sindicato dos Empregados no Comércio Hoteleiro e Similares de Curitiba está oferecendo gratuitamente aos trabalhadores da categoria, estudantes e desempregados, cursos de qualificação e requalificação em hospedagem e alimentação, com direito a lanche e vale transporte também gratuitos. Os cursos são Técnicas de vendas do serviço hoteleiro, Gerenciamento, Qualidade no atendimento e Garçom (aprimoramento e aprendizagem). Interessados podem se inscrever na sede do Sindicato, Rua São Francisco, 150, Centro, Curitiba. O telefone é 0**41/222-4451.
Mais vôos
A Lufthansa, empresa aérea alemã, aumentou o número de vôos para Hannover a partir de várias cidades européias. É que a companhia será a transportadora oficial da Exposição Mundial Expo 2000 que acontecerá em Hannover entre 1º de junho e 31 de outubro do ano 2000. Durante a Exposição Mundial, a Lufthansa vai decolar e aterrissar 90 vezes por dia no aeroporto da cidade. A organização da Expo 2000 espera 40 milhões de visitantes de 76 países.
Teletur
O serviço de atendimento ao turista por telefone em Foz do Iguaçu, o Teletur 24 horas, está funcionando desde o início do mês com discagem gratuita de qualquer parte do País. Pelo número 0800-451516 o turista pode obter informações sobre meios de hospedagem, atrativos turísticos, gastronomia, infra-estrutura urbana e horários de ônibus e vôos sem custo algum. As ligações podem ser feitas inclusive de telefones públicos sem o uso de cartão ou ficha telefônica. Antes, o turista tinha que discar o código da cidade e pagar pela ligação interurbana para ter essas informações. O Teletur é pioneiro no Paraná em atendimento ao turista via telefone. Desde sua implantação, em 1989, o número de solicitações já ultrapassou os 130 mil. Só no ano passado foram registrados 15.568 atendimentos.
Nova Zelândia
Os preparativos para o novo milênio na Nova Zelândia estão a todo vapor. A cantora neozelandesa de ópera, Kiri Te Kanawa, fará a abertura da programação do principal evento do país, que acontecerá em Gisborne, praia da costa leste da Nova Zelândia. Além dos milhares de pessoas que irão até o local assistir ao espetáculo, outras bilhares poderão ver a transmissão pela rede de TV BBC. A festa de Ano Novo não ficará restrita a esta praia. Várias outras cidades já estão organizando comemorações ao ar livre. ‘‘Acredito que a Nova Zelândia esteja entre os melhores lugares do mundo para se visitar nos próximos seis meses’’, destaca George Hickton, Executive Board do setor de Turismo da Nova Zelândia. Segundo ele, a varidade e a qualidade dos eventos realizados no país é somente uma mostra da capacidade turística local. A Nova Zelândia fica no ponto mais setentrional da Terra, onde o sol nasce primeiro. O fuso é de 14 horas em relação ao horário de Brasília.
Reservas
O Grupo Posadas, atual proprietário da marca Caesar Park, reestruturou a Central de Reservas da rede adotando o mesmo modelo do México. No ano passado, através do sistema utilizado, registrou-se 1 milhão de chamadas e a expectativa para 99 é de 1.126.800 em sua central na Cidade do México. Além desses índices, observou-se também que 30% das chamadas se tornaram reservas efetivas. A experiência, agora disponível em São Paulo, está em pleno funcionamento atendendo os hotéis Caesar Park na América do Sul, localizados em São Paulo, Rio de Janeiro, Fortaleza e em Buenos Aires.
Pesquisa
O Club Med foi eleito a Empresa mais Admirada do Setor Hoteleiro, na segunda edição da pesquisa As mais admiradas no Brasil, desenvolvida pela InterScience Consultoria para a revista Carta Capital. A pesquisa, inspirada em experiência similar da revista Fortune, ouviu mil empresários e grandes executivos de 603 companhias, que apontaram o Club Med como a marca mais forte e admirada da hotelaria brasileira, numa disputa entre 16 redes nacionais e internacionais. Os entrevistados destacaram ainda a qualidade dos serviços do Club Med, o caráter inovador da empresa e boa administração.
Para alérgicos
A Parthenon (flats para hospedagem) acaba de implantar em um dos seus flats um diferencial inédito da rede. Trata-se de um apartamento especialmente concebido para alérgicos. Num projeto piloto, o Parthenon The Grapes, em Jundiaí, interior paulista, readaptou dois de seus 84 apartamentos para atender exclusivamente a esses hóspedes. Os quartos foram planejados e decorados com tecidos e materiais que evitam o acúmulo de poeira, bactérias e ácaros, além de equipamentos de filtragem de ar.
Milhas sem fim
O Banco Mercantil Finasa e a Continental Airlines estão lançando um cartão de crédito que possibilita ao usuário acumular milhas toda vez que utilizá-lo. O produto traz como grande vantagem a possibilidade do usuário se tornar associado ao programa One Pass Program da Continental, um dos programas de milhagem mais premiados do mundo. No One Pass, as milhas acumuladas nunca expiram, e o cliente pode ganhar viagens, upgrades de passagem, prioridade ao despachar as bagagens durante o check in e assentos preferenciais na classe econômica. E ainda terá acesso às promoções especiais como bônus de milhagens, preços especiais na sala vip de aeroportos e desconto na compra de passagens para um acompanhante, válidas até dezembro deste ano.
Zilma Santos

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