Embratur defende mais investimentos em marketing


A primeira edição do Fórum de Debates Viagem e Turismo e Guia Quatro Rodas discutiu o tema ''Perspectivas do Turismo Doméstico e Internacional após os Atentados''. O presidente da Embratur, Caio Carvalho, afirmou que, do dia 11 de dezembro até o Natal, cerca de 17 milhões de pessoas estarão viajando pelo Brasil. Entretanto, para atrair turistas estrangeiros, os debatedores concordaram que é preciso aumentar os investimentos em marketing. A Organização Mundial de Turismo recomenda investimentos de US$ 40 milhões e, segundo a Embratur, atualmente o Brasil tem investido apenas metade deste valor. A infra-estrutura, a qualificação de potencial de 350.000 pessoas para trabalho no turismo, a regulamentação de questões pendentes da legislação e o próprio marketing são, de acordo com o presidente da Embratur, as áreas que devem ser priorizadas para que o Brasil seja competitivo com os outros destinos.

Previsões animadoras para o turismo doméstico

O turismo interno tem perspectivas animadoras. Em 1995 foram realizados 13, 5 milhões de embarques aéreos. No ano passado, este índice subiu para 28 milhões. De acordo com dados da ABAV Associação Brasileira das Agências de Viagens, a expectativa do setor é fechar o ano com um crescimento de cerca de 25% nas viagens nacionais. A procura maior pelo turismo interno é decorrência da desvalorização do real e dos ataques terroristas nos Estados Unidos. A redução na procura por viagens internacionais deve chegar a 35%. Para conquistar o turista, as empresas aéreas americanas estão oferecendo descontos em viagens e, em alguns casos, até estada em hotéis. As agências brasileiras de turismo, ainda segundo previsões da ABAV, fecharão o ano com US$ 7,5 bilhões de receita gerada pelo turismo interno e externo. A Embratur também prevê um investimento de cerca de US$ 6 bilhões no setor até 2003.

Tudo resolvido em 15 minutos

A Rede Ibis avalia como um sucesso o primeiro ano de implantação do ''Contrato de Satisfação 15 Minutos''. Lançado em outubro do ano passado nos hotéis São Paulo Expo, Paulínia, Sorocaba e São José dos Pinhais, em São Paulo, e em Curitiba, o serviço foi acionado por 1.705 dos mais de 170 mil hóspedes recebidos no período. Somente 64 casos não puderam ser resolvidos pelas equipes dos hotéis. Tiveram solução dentro do prazo de 15 minutos 96,25% dos problemas apresentados. Pelo contrato, os hotéis se comprometem a resolver qualquer problema de hospedagem em 15 minutos. Caso os funcionários não consigam resolver o problema, o hóspede ganha uma diária grátis na próxima vez que se hospedar no local.

DVD de brinde no Panamá

Final de ano é tempo de brindes. No Panamá, o presente de fim de ano para os turistas inclui até DVD. O ''agrado'' compõe um kit de eletrônicos com cinco produtos: além do vídeo DVD, discman, rádio gravador com CD, microsystem e rádio relógio. Ganha o casal que escolher um resort para passar seis noites numa das charmosas praias panamenhas. O pacote custa a partir de US$ 1.324 por pessoa para embarques entre 15 de dezembro a 23 de fevereiro e inclui passagem aérea, traslados, taxas e hospedagem no Hotel Royal Decameron Costa Blanca, instalado nas areias brancas do Pacífico. Mais informações pelo telefone 0800 112777.

Concorde da Air France volta a voar

A Air France reiniciou a operação do Concorde na rota Paris - Nova York - Paris, com cinco vôos semanais. ''A volta do supersônico atesta nossa confiança no futuro da companhia e da indústria da aviação, severamente afetada pelos trágicos acontecimentos de 11 de setembro'', diz Jean-Cyril Spinetta, presidente mundial da Air France. O Concorde reduz em 70% o tempo de viagem e pela metade a fadiga durante o vôo. Um estudo realizado pela Air France mostra que dois terços dos passageiros do Concorde viajam a trabalho. Cerca de 80% são homens e 50% dos passageiros são americanos.

Natal encantado em Campos do Jordão

Maior point paulista de inverno, Campos do Jordão mantém seu encanto também durante o verão. Em razão disso, e do bom relacionamento que mantém com os estabelecimentos e o poder público locais, consolidado através de promoções passadas, a Disney, Ford, MasterCard e United Airlines investem mais de R$ 1 milhão e 500 mil no projeto e escolheram a cidade para realizar sua principal ação deste final de ano: o Natal Encantado. A idéia é levar para os principais pontos da cidade a magia dos personagens Disney, incentivar o fluxo de turismo e fazer com que Campos de Jordão torne-se mais uma opção de destino, durante todo o mês de dezembro, no Natal. Até 25 de dezembro são esperados 500 mil visitantes para as atrações que incluem encontros com os personagens Disney, apresentações de corais e promoções especiais para os usuários dos cartões MasterCard.

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