Uma das maiores redes de agências de viagens do País inaugurou a 133ª unidade de negócio em Londrina. O sócio proprietário da agência, José Pimenta de Abreu diz que a empresa está preparada ''para identificar as necessidades dos clientes, desencadeando ações rápidas e oferecendo o melhor serviço''. A Flytour chega com vantagens para as empresas. O sistema Travel-Desk funciona como uma agência de viagens dentro da empresa, relatórios gerenciais por centro de custo, manual de orientação para secretárias, manual de milhagem, apoio logístico através da rede nacional de agências e uma rede de hotéis com tarifas diferenciadas. A Flytour oferece ainda o atendimento 24 horas pelo 0800 90 8687, que atende clientes de qualquer parte do mundo, em português, inclusive nos finais de semana e feriados. Segundo Pimenta, 70% dos clientes da Flytour são executivos ou pessoas que viajam a negócios. Há 25 anos no mercado, a empresa teve um faturamento de R$ 790 milhões no ano passado e a meta para este ano é de R$ 967 milhões, ''apesar da crise''.
Agências negociam devolução de valores
Quem tinha passagem aérea comprada mas desistiu de embarcar para os Estados Unidos corre o risco de perder o que investiu. Muitas companhias aéreas e agências de turismo estão devolvendo o valor pago integralmente. A Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav) recomenda que o turista procure a agência pela qual viajaria e negocie a devolução do dinheiro. A reposição integral depende também do reembolso das companhias aéreas, hotéis e outros serviços já pagos fora do País às operadoras de viagens. Segundo a assessoria de imprensa da Stella Barros, as empresas norte-americanas têm devolvido o valor total. Na Stella Barros, 30% dos clientes optaram pelo adiamento da viagem, até uma definição dos rumos do conflito, e 10% solicitaram que o destino da viagem fosse alterado. A Soletur informou que menos de 5% dos turistas com viagem programada aos EUA pediram reembolso. Na CVC, 50% dos turistas desistiram da viagem e tiveram o dinheiro devolvido. A Soletur, em viagens a Nova York, devolverá, em qualquer condição, o valor integral do pacote. Para outros destinos, a empresa está cumprindo as cláusulas do contrato, ou seja, devolvendo o total a quem desistir até 15 dias antes do embarque, 70% a quem desistir até 5 dias antes e 50% após o quarto dia anterior à viagem (em vôos fretados, nesse prazo, a porcentagem devolvida cai para 30%). Outras agências adotam condições similares.
OMT revê previsão de crescimento
A assembléia geral da Organização Mundial do Turismo (OMT), realizada em Seul, teve como tema principal o período preocupante para a indústria turística, afetada pelos atentados do último dia 11 contra os Estados Unidos. A ONG, que conta com 139 Estados-membros e 345 membros afiliados (instituições educativas, órgãos de turismo e empresas do setor privado), revisou para baixo sua previsão de crescimento do número de turistas internacionais em 2001: de 1,5% a 2%, comparado com de 2,5% a 3% previstos inicialmente. O balanço de 2001 será discreto, se comparado com a euforia do ano passado, quando foi registrado um aumento de 7,4% do número de turistas que viajam para o exterior. O turismo internacional gerou US$ 476 bilhões de receita em 2000, segundo a OMT, responsável pelas estatísticas mundiais da indústria turística. No balanço apresentado na assembléia, o secretário-geral da ONG, Francesco Frangialli, lembrou que ''o turismo só pode se desenvolver em um ambiente seguro e pacífico (...) Um atentado contra turistas em Luxor, um assassinato de crianças e visitantes estrangeiros na Namíbia, um sequestro nas Filipinas e o turismo afunda'', disse. A dimensão da crise turística vai depender das represálias americanas. Os efeitos já são devastadores para as companhias aéreas, que multiplicam os anúncios de demissões e se preocupam com a alta das suas apólices de seguros, enquanto turistas e executivos adiam suas viagens, sobretudo nos Estados Unidos. Durante a Guerra do Golfo, o número de passageiros de vôos internacionais caiu de 280 milhões, em 1990, para 266 milhões, em 1991. Mas o número de turistas aumentou 1,2% e a receita cresceu 2,1%, segundo a OMT. A vítima dos atentados, os Estados Unidos (13% do turismo internacional, número um em receita e gastos com turismo), não esteve presente em Seul, pois deixou de ser membro da OMT, alegando que a atividade turística é de responsabilidade do setor privado.
Hotéis comemoram movimento na Bahia
Os hotéis de Salvador receberam no primeiro semestre do ano 218.200 hóspedes, o segundo maior desempenho no setor hoteleiro da cidade nos últimos 11 anos. O número só não é maior do que o movimento do mesmo período do ano passado, considerado atípico por causa das comemorações dos 500 anos do Descobrimento que atraiu milhares de turistas para Salvador e principalmente para a região de Porto Seguro, no sul do Estado. A permanência média do hóspede nos hotéis da cidade foi de 3,7 dias, 55,7% maior que no mesmo período de 1991. A taxa de permanência nos primeiros seis meses deste ano registrou 63,1% a segunda maior desde 1990.
Cresce procura por passeio de trem
Fazer o passeio de trem pela Serra do Mar até Morretes é uma ótima opção para o feriado do dia 12 de outubro. Mas é preciso agir rápido. A procura por passagens era grande na Serra Verde Express, especialmente para o dia 13. De acordo com o setor de vendas da empresa, as reservas estão sendo feitas principalmente por grupos de estudantes do Paraná, do interior de São Paulo e do Rio Grande do Sul. Mas o passeio pode ser feito durante toda a semana. Na estação, shows musicais com repertório infantil vão alegrar as crianças. Mais informações pelo telefone (41) 323-4007.
Hotel monta circo para o Dia das Crianças
O feriado de 12 de outubro no Mabu Thermas & Resort, em Foz do Iguaçu, terá programação especial voltada às crianças. Um Circo Mágico permanecerá aberto com todos seus atrativos: animais adestrados, palhaços, malabaristas e mágicos. A equipe de recreação do hotel comandará atividades de lazer, brincadeiras e animação. Um cardápio especial, com refeições diferenciadas, foi preparado para agradar ao paladar dos pequenos. O hotel oferece um complexo termal com piscinas de água corrente, com temperatura constante de 36 graus centígrados. Trilhas ecológicas, pesca em lagoa privativa, passeios a cavalo, charretes, animais também fazem parte das atrações do local. Mais informações pelo telefone 0800 417040.
Paul McCartney expõe em Liverpool
A primeira grande exposição das pinturas do ex-Beatle Sir Paul McCartney acontecem em Liverpool, no noroeste da Inglaterra, neste outono. Apresentada nas novas galerias de exposição da Walker Art Gallery, são mais de 60 pinturas refletindo a música, humor e ligações de McCartney com a cidade. ''Eu não contava para as pessoas que eu pintava há 15 anos, mas agora eu me revelei'', disse Paul. A mostra abrirá diariamente de 19 de outubro a 6 de janeiro (mas ficará fechada entre 23 e 26 de dezembro). A residência da infância de McCartney, situada em 20 Forthlin Road, Liverpool - L24, agora é propriedade do National Trust e está aberta ao público, enquanto as Docas Albert da cidade é o lugar para a exposição permanente da História dos Beatles. ''Liverpool abriga oito museus e galerias nacionais, incluindo o Museu Marítimo de Merseyside, que apresenta exposições magníficas sobre o papel que o porto desempenhou no comércio de escravos e na emigração para o Novo Mundo. Há um passe de descontos, o Eight Pass, que permite um número ilimitado de entradas para os museus e galerias durante todo o ano por US$4,50, adquirido na porta. As crianças e as pessoas com mais de 60 anos têm acesso gratuito. Site: www.nmgm.org.uk.

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