Durante os 516 quilômetros do percurso São Paulo-Rio, percorridos em cerca de dez horas, o passageiro do Trem de Prata pode optar entre dormir, assistir a filmes, videoclipes ou participar de animadas conversas no bar, o local mais agitado do trem. O comboio conta com seis vagões, com 12 cabines duplas cada, um vagão-bar, um vagão-restaurante, um vagão-cozinha, dois vagões- bagageiro e uma locomotiva.
Duas cabines são do tipo suíte, com cama de casal, escrivaninha e frigobar. Em cada carro dormitório, um cabineiro-mordomo fica à disposição os passageiros. Sua função é cuidar do conforto dos hóspedes, que podem pedir a ele refeições, lanches, bebidas e a guarda da chave da cabine.
Apesar de o ambiente do Trem de Prata ser ideal para casais em lua-de-mel, famílias inteiras e pessoas desacompanhadas viajam com frequência. Os solitários não têm a menor dificuldade para encontrar companhia durante a viagem, e é grande a descontração durante toda a noite. A grande dica é o vagão-bar, frequentado por anônimos e famosos, e onde a paquera rola solta.
Todo o sistema é informatizado e pode-se perceber a qualidade do atendimento ainda pelo telefone, no momento da reserva. Durante a viagem, o passageiro é tratado como estrela. Tudo é muito organizado. Pontualmente às 20h30, soa o apito do Trem de Prata. Começa então uma viagem cheia de nostalgia. A chegada ao Rio de Janeiro ocorre por volta das 6h30. Entretanto, os passageiros têm até às 8 horas para tomar café e deixar o trem.
Serviço

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