A partir de setembro, nos Estados Unidos, e do ano que vem, nos demais países, as empresas poderão usar a Internet para fazer reservas de passagens aéreas, hotéis e aluguel de carro, descartando a necessidade da contratação de agências de viagens. O programa desse novo serviço está sendo desenvolvido nos Estados Unidos pela American Express em parceria com a Microsoft.
Segundo Roger Fedders, consultor-técnico da Microsoft, a vantagem do serviço é que as empresas poderão criar um departamento para administrar todos os roteiros de viagens de seus funcionários, o que permitirá maior racionalização de gastos e controle dos negócios. O custo do serviço ainda não foi definido. O projeto, chamado American Express-Microsoft On-Line Travel Reservations Product, foi apresentado durante o seminário ‘‘Viajando em Direção ao Futuro’’, realizado em Salt Lake City, nos Estados Unidos. O seminário foi organizado pela American Express para jornalistas do Canadá, Inglaterra, Alemanha, México, Argentina e Brasil.
Por meio do serviço, o usuário também poderá obter informações sobre as melhores tarifas oferecidas pelas empresas em cada segmento; verificar a forma de entrega das passagens aéreas e da prestação dos outros serviços; mudar os assentos nos vôos; acessar novos itinerários; e saber quais os aeroportos disponíveis na cidade desejada para embarque e desembarque.

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