A definição de políticas e regras de comportamento é fundamental para que as empresas tenham um bom ambiente de trabalho. Uma gestão adequada do comportamento organizacional evita muitos conflitos e situações embaraçosas no dia a dia das corporações.
De acordo com Ricardo Barbosa, consultor em gestão de projetos, algumas organizações já possuem essas regras bem padronizadas, mas outras ainda carecem de uma política definida. "Os colaboradores, na hora que são contratados, recebem como se fosse uma cartilha de conduta. Como deve ser a conduta deles dentro da organização, tanto com relação a hierarquia, colegas e pares. É muito importante para o gestor colocar um padrão de comportamento dentro da organização, ainda mais hoje, que as empresas têm um ambiente aberto, não têm mais salas ou aquários", ressalta Barbosa.
O consultor destaca que até mesmo uma simples brincadeira, uma piada, uma cobrança mais forte pode ofender um colega de trabalho e atrapalhar o relacionamento profissional entre os colaboradores. "Certa vez, durante um trabalho de feedback, uma funcionária relatou a um outro que o relacionamento profissional entre eles já não era mais o mesmo em virtude de uma brincadeira que havia sido feita. O autor não se lembrava, mas a vítima se sentia incomodada. Foi o momento dos dois falarem e o problema foi superado", conta o consultor. "Esse tipo de situação é muito ruim para o desenvolvimento da equipe e ela acaba se espalhando para outras pessoas. Começam a criar preconceitos dentro da empresa, o que não ajuda em nada".(L.F.C.)

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