A coordenadora de desenvolvimento de pessoas de uma rede supermercados de Londrina, Leda Cristina Marques Ávila, afirma que a mistura de gerações nas contratações, além de trazer equilíbrio ao ambiente de trabalho também propicia uma troca de experiência saudável, o que contribui com a qualificação do setor.
As pessoas maduras, na opinião de Leda, conseguem imprimir no ambiente de trabalho os predicativos que trazem das experiências profissionais anteriores.
''O ambiente ganha um ar de responsabilidade e seriedade sem perder o carisma que essas pessoas carregam consigo. Quando um cliente queixa-se, por exemplo, esses colaboradores demonstram paciência e muita habilidade para resolver os conflitos, não retrucam, não explodem. O cliente fica satisfeito e todo mundo fica feliz'', comemora.
Com essa troca de experiência, diz Leda, é possível conter a rotatividade e amenizar a falta de colaboradores qualificados.''Você dá oportunidade para pessoas experientes continuarem no mercado de trabalho. Em contraponto ajuda os jovens a desenvolverem uma postura mais profissional. Não tem como aprender se você não tem uma pessoa experiente para ensinar'', afirma.
Ela conta que a contratação de pessoas maduras é uma política da empresa há mais de cinco anos.''Começamos a fazer a contratação de jovens e vimos que era complicado manter apenas essa mão de obra, uma vez que eles não permanecem tanto tempo na empresa'', explica. Essa geração, conforme Leda, busca desafios constantes, com isso não consegue refletir sobre a importância de permanecer um longo tempo numa mesma organização. ''Na hora da contratação priorizamos pessoas que tenham registro de trabalho com maior estabilidade'', esclarece.
(K.A.)

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