Para os consultores, em primeiro lugar, a empresa precisa identificar o seu equilíbrio e a necessidade de seus colaboradores. Para isso, uma boa orientação é buscar uma consultoria de fora para se ter uma visão mais ampla e imparcial.
"Outro item é o desenvolvimento de uma pesquisa de clima organizacional. É uma forma de identificar onde pode ter ruídos ou insatisfação e propor ações que reduzam a desmotivação e rotatividade", salienta o consultor de Recursos Humanos Celso Bazzola.
Além das entrevistas com chefias e colaboradores, também pode-se adotar a entrevista de desligamento, uma ferramenta utilizada pelo RH, que vai avaliar os motivos que levaram o funcionário a pedir demissão.
Nesse momento, Bazzola considera fundamental na abordagem, a autoavaliação do profissional, ou seja, sua atuação dentro da empresa, assim como a avaliação do gestor, condições do ambiente de trabalho e os benefícios, treinamentos e métodos de desenvolvimento adotados pelo empregador. "É onde o RH vai avaliar como é a estrutura aos olhos de quem está saindo da empresa", completa. (M.O.)

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