Com a expansão das classes C e D, as oportunidades para os executivos de vendas aumentam e se mostram favoráveis nos próximos anos. No entanto, para obter sucesso profissional, a classe que é uma das que mais fatura - com salários que podem superar os R$ 5 mil mensais - necessita se adequar ao perfil desejado do setor em que atua. Afinal, sua remuneração depende de sua produtividade.
A gerente de Recursos Humanos, Ruth Hayashi, da Capital Humano Trabalho Temporário, afirma que em Londrina há muitas vagas e poucos profissionais no mercado de vendas. Segundo ela, mais de 60% das vagas de emprego na cidade são para a área comercial. ''Percebemos que há uma demanda grande por bons profissionais, mas é difícil encontrar alguém que tenha o dom para vender'', afirma Ruth.
Os salários conforme a gerente, superam a média mensal de R$ 5 mil e estão diretamente ligados à produção do profissional, que quando bem incentivado pode produzir além do que as empresas esperam. ''Incentivar e motivar esse profissional é mais que necessário. É um profissional que lida com a emoção de pessoas e precisa estar constantemente animado'', diz.
Esta motivação a que ela se refere deve estar atrelada ao conhecimento tanto da parte prática como da teórico-técnica. Ela assegura que o mercado requer que os profissionais tenham informações, não só do produto que oferece, mas de aspectos gerais, como saúde, meio ambiente, tecnologia, inclusive assuntos corriqueiros. ''Dessa forma ele estabelece um vínculo maior e fideliza seu cliente'', afirma.
Para tornar-se um bom vendedor é preciso preparo. Cursos de técnicas de vendas, de negociação, relacionamento com o cliente, conhecimento do macroambiente e entendimento do mercado em que trabalha são necessidades importantes a serem supridas. ''O bom vendedor precisa conhecer todos esses quesitos para saber qual argumentação ele deverá ter para direcionar o melhor produto para as necessidades que o cliente possui'', diz.
Conhecer o produto de ''fio a pavio'' é, para ela, a primeira ferramenta que o vendedor precisa. ''O conhecimento da matéria-prima e a que fim se destina é imprescindível para não causar dúvidas nos clientes e impactar as vendas'', diz Ruth.
Para o consultor de carreiras e empresas Abraham Shapiro, a busca por resultados e o gosto pelo estudo, seja ele no âmbito particular ou em um curso especializado é o que consolida a carreira, em qualquer profissão. Ele defende que a contratação de um vendedor deve observar etapas refinadas de seleção que inclui um estudo dos traços de personalidade.
''Ferramentas especializadas disponíveis no mercado dão a interpretação necessária que definem o perfil do candidato. Após esse passo, ele é submetido a sucessivos treinamentos onde sua capacidade de conversão do aprendizado é colocada em prática'', explica Shapiro.
Ser persuasivo para saber convencer o outro de que o produto que vende é bom é outra característica que o profissional de vendas deve possuir. Uma imagem positiva perante o mercado também é um requisito para fazer com que as vendas explodam.
Por fim, observa a especialista, o vendedor tem que ter muito feeling de avaliação para entender a necessidade de seu cliente e saber se aquela é a hora certa de apostar suas fichas numa conversa mais prolongada para não tornar-se inconveniente.

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