O dia da assistente de marketing Silvani Bárbara Michellazzi começa com a escolha e leitura de uma mensagem positiva, feita pelo sistema de som de uma das lojas do Super Muffato. Ela diz que esta iniciativa, tomada por conta própria há sete anos, é uma forma de ''sentir o dia e começá-lo bem''. Mas não é preciso muito tempo de conversa para perceber que a estratégia é também uma maneira encontrada por Silvani para compartilhar uma qualidade pessoal preciosa: o otimismo.
''Trabalho com muita gente ao meu redor, por isso tento tratar tudo com muita cautela e tranquilidade, para não me estressar. Também não levo problemas para casa. Família é família, trabalho é trabalho'', ensina ela, que se define como uma pessoa feliz. ''Faço festa todo dia. O grande segredo é não guardar rancor e tratar tudo com seriedade, mas sempre com bom humor.'' A fórmula tem sido tão eficiente que Silvani encontra forças para, depois de um dia inteiro de trabalho, brincar e ajudar o filho nos deveres de casa.
O advogado Frederico Calheiros Zarelli é outro integrante do time dos donos de riso fácil. E revela que nem tudo são flores para os bem humorados. ''Às vezes somos interpretados como pessoas irresponsáveis'', diz o jovem de 23 anos, que depois de assumir um cargo de supervisão em um dos departamentos de um banco, resolveu começar a usar óculos - mesmo sem ter qualquer problema de visão - para transmitir uma imagem mais séria. ''É uma forma de passar mais credibilidade às pessoas'', diz.
Frederico também confessa que sua facilidade de comunicação e de relacionar-se bem com os colegas de trabalho já despertaram o ciúme de alguns. ''Tive que aprender a lidar com esta minha característica, até para não extrapolar'', afirma o jovem, que não dispensa uma piada e adora usar jargões. ''Puxei ao meu pai, que sempre foi muito comunicativo.'' Apesar do comportamento mais contido que adquiriu com o amadurecimento profissional, o advogado continua um defensor dos benefícios trazidos pelo bom humor: ''Eu comecei a trabalhar ainda adolescente, e graças aos bons relacionamentos que cultivei tive algumas portas abertas. Acho que o sorriso facilita as relações.'' (S. L.)

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