A revista Veja trouxe, há poucos dias, um editorial importante sobre o posicionamento macroeconômico nacional, afirmando que "se fosse preciso resumir em uma explicação o motivo de sucesso material duradouro e sustentável de um país, a produtividade seria o indicador ideal para isso". E prossegue dizendo que: "do ponto de vista estritamente técnico, produtividade é fazer mais com menos, e que isso não é tão simples quanto aparenta ser. Um país com PIB em alta, mas com baixa produtividade terá, em pouco tempo, um encontro marcado com a inflação ou a estagnação"
Eu mesmo tenho tratado, há meses, da dificuldade com que a indústria nacional convive com seus baixos índices de produtividade. Há uma carência enorme de investimentos nessa área.
A questão é realmente delicada e merece que se façam abstrações desde o nível macro para o microeconômico, pois a correlação é direta.
Façamos um rápido exercício:
Quando a receita de uma empresa cresce – e tem crescido nos últimos anos por efeito do aumento das vendas –, há que se cuidar para que não se iluda com os números. Se o quadro de funcionários teve de crescer devido à baixa capacitação dos funcionários atuais em darem conta de maior produção, aí estará um sinal gritante de que a produtividade está comprometida. As novas contratações terão elevado os custos em razão direta. E o que será feito desse custo? O raciocínio número um é: repassá-lo ao preço final da mercadoria – ou serviço. Mas tão logo o cliente detecte aumento nos preços, deixará de comprar desta empresa, preferindo as marcas que não fizeram repasse de custos.
Isso irá causar a perda de uma fatia de mercado – market share –, diminuindo, consequentemente, a escala de produção. E então, produzindo menos, os custos novamente tenderão a subir ainda mais.
Está implantado o ciclo da desgraça.
Culpa de quem? Da baixa produtividade!
Use como descanso da tela do seu computador: "Produtividade é fazer mais com menos". Não se trata de simplesmente diminuir despesas de cafezinho ou papel higiênico, mas de investir com inteligência, planejamento e organização.
Você é capaz?


Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes em Londrina

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