Ovídio foi um poeta da antiga Roma. Um de seus personagens é um escultor que se apaixona por uma de suas estátuas e é premiado pela deusa Vênus, que dá vida à estátua. O nome deste personagem é Pigmalião.
Robert Rosenthal e Lenore Jacobson, psicólogos americanos, realizaram um estudo sobre como as expectativas de professores afetam diretamente o desempenho dos alunos.
Segundo a pesquisa, um professor com visão positiva a respeito dos alunos tende a estimular neles o lado bom e isso aumenta as chances deles obterem melhores resultados. O contrário também ocorre. Caso o professor não lhes tenha apreço, adotará posturas que acabam influenciando negativamente o desempenho da turma.
A isso chamou-se "Efeito Pigmalião".
Há um tópico relacionado com isto que se chama Profecia Autorrealizável. É o seguinte. Ao fazer uma previsão qualquer sobre si, muito em breve você mesmo fará que ela aconteça.
Nas empresas, em geral, as duas situações acima expostas ocorrem com frequência incrível. A expectativa dos gerentes afeta o desempenho dos empregados. Quando o gestor espera coisas positivas deles, elas tendem a se realizar. E as negativas provavelmente também se confirmarão.
Na prática, se você vê o outro, por exemplo, como um sujeito difícil, não cooperador ou até como o seu inimigo, haverá uma força oculta que o ajudará a comportar-se como se ele realmente o fosse.
Daí se conclui que quem não se exercita em ver as qualidades dos demais, poderá colher o pior deles. E se é previsível que o contrário fatalmente ocorrerá, por que não fazer a escolha certa?

Abraham Shapiro é consultor e coach de líderes em Londrina

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