‘‘Tenho um mesmo plano de saúde há mais de 10 anos. Nesse período a empresa melhorou muito seus serviços. Nunca tive nenhum problema e sempre fui muito bem atendida. Eu e minha família fazemos consultas e exames regularmente. É um plano bem em conta, se comparado com algumas empresas que lideram o mercado. Já tive outro plano que não cobria quase nada e ainda era caro’’.
Consuelo Silos Ferraz - autônoma

‘‘Faz seis meses que não tenho mais plano de saúde. Tive que cancelar o contrato, pois a cada renovação a empresa aumentava o valor do plano e diminuia os serviços ofertados. O contrato não era dos mais caros, mas os reajustes estavam pesando no bolso. Por enquanto vou ficar sem plano, prefiro poupar esse dinheiro para as situações de emergência’’.
Edson Ribeiro - garçom.

‘‘Tenho um mesmo plano há cinco anos. É um plano familiar, da empresa onde meu pai trabalha. Apesar de ser um plano de abrangência nacional, recentemente tive um problema quando fui agendar um atendimento. O plano não cobria a consulta, pois o contrato é feito em outra cidade. Só posso utilizá-lo em caso de emergência. Ainda não reclamei sobre isso, mas vou procurar me informar’’.
Elis Teles Caetano Silva - estudante.

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