‘‘Não tenho a menor idéia de quanto pago de tarifa bancária. Até acompanho os extratos, porém não consigo entender todas aquelas taxas. Só sei que o que é cobrado é caro’’,
Mariene Manesco, escrevente de cartório

‘‘De cabeça não sei quanto pago. Sei apenas que, em média, pago R$ 60 reais por mês de serviços bancários. Acho muito caro pelo serviço que recebo do banco. Pago por todos serviços, desde tirar extrato até atualizar cadastro’’,
Oséias Furtado Chaves, agente de seguros

‘‘Nenhum pouco, os descontos na minha conta chegam a R$30 reais. Não acho justo porque não recebo nada em troca do banco, faço fila e o serviço é muito demorado. Meu salário acaba de cair na conta, já tem desconto’’,
Viviane Sales, caixa de loja

mockup