‘‘Sou correntista há muito tempo e não sei entender. Falta transparência, mas não é difícil entender. Quando você pega um empréstimo, eles dizem qual o valor das parcelas, mas nunca o valor que deverá ser pago. A gente não tem acesso às taxas’’
Romildo Polinoni, representante comercial



‘‘Não entendo. O cálculo deve levar em conta alguma tabela, algum índice de correção dentre tantos que existem. Falta transparência e os juros são abusivos, ainda mais porque é um cálculo matemático complicado’’
Ângel Maria Sacramento, secretária



‘‘Não. No extrato sempre vem o juro cobrado, mas falta especificar o que e como eles chegam a esse valor. Isso não é certo, a melhor maneira seria esclarecer antes de lançar os valores. Na hora de abrir a conta eles nunca falam isso’’
Sandro Martins, profissional de T.I.

mockup