Neste momento de grande movimentação nas lojas do Centro da cidade durante o horário especial, os vendedores fazem de tudo para incrementar o volume de vendas. De acordo com os profissionais do comércio entrevistados pela FOLHA, diversas estratégias são válidas para melhorar o salário neste final de ano.
Dulce Beraldo Modesto, vendedora da loja Billie, relata que a estratégia de vendas muda em dezembro. Ela explica que como atende diversas pessoas ao mesmo tempo, é necessário focar o que cada cliente está procurando. ''Como chegamos a atender quatro ou cinco pessoas de uma vez, temos que ser muito ágeis para não perder cliente''.
A vendedora relata que para aguentar a maratona de 13 horas, toma bastante líquido, come frutas e barrinhas de cereais durante todo o dia. ''Num dia legal, consigo vender cerca de R$ 4 mil. Dá para melhorar o salário em 35% ou até mais do que isso.''
Ana Cristina Bená, gerente da Bolivar Sport Wear, explica que é importante o vendedor ser ágil neste momento, sem deixar de prezar pelo atendimento. ''Mesmo que a venda seja um pouco corrida, o atendimento não pode ser desleixado. O cliente não pode sair da loja insatisfeito.''
É o que prega a vendedora Camila Januário, da loja TNG, que está trabalhando no Natal pela primeira vez. ''Temos que ir pra cima do cliente, mas sempre de forma educada e com muita simpatia. Espero que na semana que vem o movimento melhore ainda mais.''
Em relação aos consumidores, a grande maioria está satisfeita com o atendimento do comércio e também com os preços dos produtos. O administrador Raphael Matos Oliveira salienta que os preços estão melhores do que no ano passado. ''Está dando para negociar sim. Em relação ao atendimento, acho está razoável'', opina.
Já o construtor de imóveis Thiago Botelho, considera que o atendimento está bom e as formas de pagamento bem atrativas. ''É a primeira vez que estou vindo no Calçadão à noite. Estou bem satisfeito e optando pelas compras parceladas.'' (V.L.)

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