A gerente de uma das lojas Seda Cáustica, Ana Paula Magalhães, também não conhece o siginificado de todos os símbolos, mas sempre orienta o cliente sobre os cuidados com as peças. ''O cliente está sempre querendo saber de que fibra é a roupa, se pode passar, torcer, lavar na máquina. Tem gente que quer saber se a malha fica com bolinha, se esgarça, enfim, todo mundo quer informações antes de levar'', comenta ela, dizendo que pijamas de poliéster, por exemplo, pega muita bolinha por mais cuidadosa que a pessoa seja. ''Pijamas de soft também fazem bolinha, se a pessoa não quer que aconteça isso já mostramos outras peças com 100% algodão''.
Em relação à lingerie, ela observa que o sutiã de bojo estruturado é uma peça supersensível e custa caro. ''Se a pessoa não tomar muito cuidado na hora de guardar, vai estragar tudo. A gente orienta a cliente a colocar numa caixa, senão ele vai durar muito pouco. Para mim, dura cerca de um ano esse tipo de produto'', completa Ana Paula. Outra orientação da gerente é para não lavar a lingerie no chuveiro, com água quente. ''Esgarça tudo'', diz. (V.B.)

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