A psicóloga Nina Graça de Oliveira, moradora do Vale do Cambezinho (zona leste de Londrina), não está satisfeita com condições dos ônibus da linha 201-Califórnia que atende o seu bairro. Segundo Nina Graça, os veículos, em sua grande maioria, estão em péssimas condições de conservação, sujos e desconfortáveis. Usuária do serviço, ela conta que, certa vez, uma peça da porta do ônibus se soltou e caiu a uma pequena distância de onde ela estava sentada.
A psicóloga, que trabalha na região central, afirma já ter procurado a Transportes Coletivos Grande Londrina (TCGL) para reclamar, mas o que ouviu foi que seu pedido ''de ônibus mais novos para a linha 201 não poderia ser atendido, pois os modelos em melhor estado de conservação deveriam trafegar nas linhas que atendem bairros de classe média-alta da cidade.'' Caso do Jardim Aeroporto, por onde passam os ônibus da linha 108.
Procurado pela Folha, o gerente de tráfego da TCGL Luiz Carlos Rehder disse que ''não entende as reclamações da usuária, pois os últimos ônibus adquiridos pela empresa, em março de 2003, foram deslocados justamente para a linha em questão (201 - Califórnia)''. Rehder informou que, eventualmente, são colocados dois ônibus ''mais antigos'' para atendimento dos horários de pico na linha 201.
O gerente disse também que o tempo limite para utilização dos carros pela empresa é de dez anos e que a TCGL ''mantém seus portões abertos para que os usuários do serviço de transporte coletivo possam apontar possíveis falhas ou defeitos nos ônibus em serviço.''
Redher explicou ainda que as reclamações dos usuários podem ser feitas pelo 0800-4007020. A Folha ligou para o número, mas a linha se encontrava constantemente ocupada.

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