Há mais de um ano, o vendedor Wilson Loiola vem tentando receber da Sanepar recursos para mandar reformar a casa onde mora com a esposa e duas filhas adolescentes, no Jardim Império do Sol, e que foi danificada por defeito nas tubulações sob responsabilidade da empresa. O problema todo começou com uma infiltração na calçada em frente à casa, que, sem ser solucionado, se agravou a tal ponto que causou rachaduras no muro, nas paredes e laje da casa. ''Agora estão aparecendo rachaduras até nas paredes do meu quarto'', relata Loiola.
Segundo ele, o defeito ocorreu numa válvula subterrânea da Sanepar. ''Depois de muita reclamação, eles (funcionários da empresa) estiveram na rua da minha casa para ver o que estava acontecendo, mas só fizeram uma verificação mais detalhada depois que o caso estava na Justiça'', conta. A empresa, segundo Loiola, admitiu a responsabilidade e chegou a fazer uma oferta de indenização no valor de R$ 3,5 mil há cerca de um ano.
''Não consegui encontrar ninguém que me fizesse o serviço por esse preço. O valor mais barato que encontrei foi R$ 4,8 mil'', diz Loiola. Recentemente, houve uma audiência de conciliação na 2 Vara Cível, onde tramita o processo, mas a empresa não apresentou nenhuma oferta. O receio de Loiola é que algo mais grave ocorra. ''A casa está arrebentada e meu medo é que desmorone.''
Na Sanepar, o gerente de operações da Região Metropolitana, Nelson Okano, informa que houve tentativas de negociações, mas não houve acordo. ''O proprietário da casa resolveu entrar na Justiça e vamos aguardar uma decisão judicial'', comenta.

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