Em Londrina, alguns consumidores que frequentemente adquirem produtos e serviços por meio de sites de compras coletivas já se sentiram lesados de alguma forma. O coordenador de projetos na web Paulo Cardoso disse que foi mal atendido em um restaurante porque havia adquirido o produto através de uma compra coletiva. ''Por estar com o voucher em mãos, senti que os funcionários do bar não me deram a mesma atenção. Em um outro caso, a porção do alimento não era do mesmo tamanho da foto do site'', relembra.
Outro consumidor, que preferiu não se identificar, também já se decepcionou com a qualidade dos produtos, principalmente referentes a alimentação. ''O local estava em reforma, o voucher acabou vencendo, e eu desanimei na hora de ir até lá. Também já testemunhei casos das pessoas se sentirem constrangidas na hora do atendimento por estarem com o voucher.''
Mas ele também lembrou alguns casos em que presenteou amigos ou parentes com o vale e todos foram muito bem atendidos. ''Comprei um serviço em um salão de beleza para minha tia e ela saiu encantada de lá. Os locais de cujos produtos acabo gostando e onde sou bem tratado, eu certamente retorno em outras oportunidades'', reconhece. (V.L.)

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