A operadora TIM foi multada em mais R$ 49 milhões por sete autuações julgadas pelo Procon de Londrina esta semana. A multa foi fixada em R$ 7 milhões para cada autuação, com base no faturamento da empresa. A operadora tem o prazo de dez dias após o recebimento da intimação para apresentar defesa à Secretaria de Governo de Londrina.
Em agosto deste ano, o órgão aplicou 13 autuações à prestadora de serviços por descumprimento contratual, descumprimento de oferta, lançamento de valores em conta indevidos, propaganda irregular, entre outros. Destas autuações, dez já foram julgadas – sete esta semana e três na semana passada. Em uma, a operadora foi absolvida. O Procon Londrina espera concluir o julgamento das autuações restantes até o próximo dia 10.
Em nota enviada pela assessoria de imprensa, a TIM afirmou que foi notificada de duas multas até agora, e que analisa as medidas a serem tomadas. "A TIM informa que foi notificada de duas multas - no valor de R$ 7 milhões cada uma - e está analisando as medidas legais cabíveis. A operadora informa que tem a satisfação dos clientes como prioridade e que trabalha para reduzir as reclamações nos mais diversos canais de relacionamento e tratar as eventuais demandas com agilidade e transparência", diz a nota.

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