A Cooperativa Central Regional Iguaçu (Cotriguaçu), com sede em Cascavel e que reúne seis cooperativas singulares do Oeste/Sudoeste paranaense, inicia hoje a preparação de seu Terminal do Porto de Paranaguá para certificação ISO 9002. O terminal, instalado há 20 anos, detém a maior capacidade individual de armazenagem do porto, com 170 mil t, e com capacidade de embarque de 1,5 mil t/hora.
A Central e a maioria das cooperativas singulares estão desenvolvendo já há alguns anos programas de Qualidade Total (QT), no caso da Cotriguaçu há 3 anos, e orientado pela Fundação de Desenvolvimento Gerencial, a antiga Fundação Cristiano Ottoni, da Universidade Federal de Minas Gerais. O presidente da Central, Fábio Rosso, observa que a busca de QT contempla a decisão do sistema cooperativista, ‘‘de qualificar quadro de pessoal’’.
Segundo Rosso, isto resulta em serviços e produtos que satisfaçam o quadro associativo e outros clientes, ‘‘que cada vez mais dão preferência a empresas que lhe dêem garantia de qualidade naquilo que ofereçam’’. No caso da Cotriguaçu, todos os seus segmentos estão sendo paulatinamente envolvidos no programa de QT. Dos 420 funcionários da Central, metade atua no Terminal Portuário.
A Central classifica a QT em Paranaguá como ‘‘extremamente importante’’ para a melhoria dos serviços de embarque de produtos agrícolas, feito por cooperativas singulares ou terceiros.

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