O presidente da Telepar Brasil Telecom, Juan Ramon Aviles, classificou ontem de ‘‘exigentes’’ as metas estipuladas pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) às companhias telefônicas. Mas ele disse que as empresas estão trabalhando de maneira rápida para conseguir cumprir as imposições. Conforme o relatório divulgado na última quinta-feira pela Anatel, de 56 metas, a Telepar Brasil Telecom não conseguiu atingir 16.
‘‘O quesito mais difícil para se superar é o que define o índice de chamadas completadas’’, avalia Aviles. A Telepar registrou seis ocorrências deste tipo. Houve ainda cinco casos de congestionamento. ‘‘Muitas vezes o problema extrapola a nossa empresa, pois são as outras operadoras que estão sem disponibilidade de linha’’, defendeu-se Aviles. Ele ressaltou que todas as empresas estão trabalhando unidas para conseguir vencer estas barreiras.
Com um crescimento de 47% em dois anos de privatização, a Telepar Brasil Telecom corre contra o tempo para conseguir vencer os problemas de infra-estrutura. Para isso, a empresa pretende instalar até o final deste ano 650 mil novos terminais no Estado, o que representa um investimento de R$ 600 mil. No ano passado foram investidos R$ 400 mil.
Outro fator que tem tirado o sono das operadoras é o número de reclamações por erro nas contas telefônicas. O limite permitido pela Anatel é de quatro erros por mil contas. A Telepar conseguiu ficar abaixo, como uma média de três erros.
Até ontem, a diretoria da Telepar Brasil Telecom não havia sido comunicada, oficialmente, sobre os processos abertos pela Anatel referentes ao não cumprimento das metas. Foram abertos 1.724 processos administrativos contra as 38 operadoras de telefonia fixa. A Brasil Telecom, além do Paraná, atua em Santa Catarina, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Brasília, Rondônia, Acre, Goiás, Tocantins e Pelotas.

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