A Sercomtel caracteriza-se como empresa importadora de tecnologia, que sempre adotou o que há de mais moderno na área de telecomunicações. No fim de 1999, por exemplo, tornou-se a primeira operadora de telefone no Brasil a ter sua planta 100% no sistema digital. Desde então, a empresa aparece no ranking da Anatel como a melhor operadora do Brasil. Isto significa que a empresa tem o menor número de reclamações em cada grupo de mil assinantes.
A Sercomtel tem se apresentado como uma empresa inovadora desde que entrou em operação como autarquia municipal em 1968. Durante 27 anos, foi chamada de 'o' Sercomtel, por se tratar da sigla Serviço de Comunicações Telefônicas de Londrina. A partir de 1995, a empresa foi transformada em sociedade anônima, adotando o nome Sercomtel Telecomunicações e passando a assumir o artigo 'a'. (E.A.)
Leia amanhã na série Cidade Tecnológica sobre tecnologia na indústria

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