O consumidor Élio Hohnann Júnior, de São José dos Pinhais, Região Metropolitana de Curitiba, foi surpreendido ao receber a fatura do cartão, fornecido gratuitamente pela Rede Extra de supermercados, cujas taxas dobraram o valor gasto. Élio Júnior recebeu o cartão como cortesia após fazer uma compra parcelada no supermercado.
Como o cartão pode ser utilizado como débito, crédito e também para sacar dinheiro no caixa 24 horas, o consumidor decidiu sacar um dinheiro. Fez três saques, no valor de R$ 30,00, R$ 20,00 e mais R$ 20,00, que totalizaram R$ 70,00. A surpresa de Júnior é que na fatura veio a cobrança de R$ 144,50. Esse valor embutia taxas de R$ 60,00, ou seja independente do valor sacado a financeira, que administra o cartão, cobrou o valor fixo de R$ 20,00 para cada saque realizado.
O supermercado diz que não pode se responsabilizar pela fatura porque o cartão é administrado por uma financiadora e o caso foi parar no Procon do Paraná. O coordenador Naim Akel, alerta o consumidor para que fique atento quando receber cartões específicos de redes comerciais repassados a título de cortesia, sem taxas de anuidade e também sem a solicitação do consumidor.

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