Marcelo AlmeidaCompras noturnasO Mercadorama da Rua XV deveria fechar às 9 horas, mas abre até meia-noite. O público já se acostumaDepois de adotar a abertura das lojas aos domingos, os supermercados de Curitiba decidiram inovar e estão trabalhando até a meia-noite. A mudança atinge as redes Mercadorama e Extra, mas a idéia deve ser levada para outras empresas. Os dois supermercados colocaram as lojas funcionando em horário diferenciado desde o início da semana.
O Mercadorama estendeu o atendimento ao público até meia-noite em duas das 12 lojas que têm na cidade (Rua XV e Bigorrilho). A empresa faz um teste para ver como se comporta o consumidor. Os primeiros dias dão indício de que a experiência trará bons frutos. ‘‘Conseguimos atrair uma clientela diferenciada’’, afirmou o diretor de marketing do Mercadorama, José Luis Demeterco. Ele disse que aumentou a circulação de casais e estudantes, que não tinham tempo para fazer compras durante o horário tradicional. O atendimento ao público ia das 9 horas até 21 horas.
Demeterco disse que a empresa decidiu abrir das 7 horas a meia-noite após uma pesquisa feita com o cliente. A maioria respondeu que preferia horários alternativos, evitando assim aglomerações nos supermercados. A abertura prolongada permite que os consumidores não deixem o trabalho às pressas para ir fazer compras. ‘‘Hoje, as pessoas podem encerrar o expediente e ir para casa, para ginástica ou para aula de inglês. Só depois podem ir às compras’’, recomenda o diretor de marketing do Mercadorama.
O Extra também sentiu que teria público garantido se aumentasse o horário de atendimento. Em São Paulo, a empresa já adotou o atendimento ininterrupto. Das 14 lojas do Extra em todo o País, cinco abrem 24 horas de segunda a sexta-feira. Por enquanto, não há planos de a empresa manter o estabelecimento de Curitiba aberto dia e noite. Ainda não há demanda de público para isso, informou a assessoria de imprensa. O Extra constrói uma segunda loja em Curitiba, que vai funcionar como um hipermercado.
Segundo a assessoria do Extra, a abertura até meia-noite representa um segundo passo após o funcionamento aos domingos. O supermercado tem uma circulação média de 6 mil pessoas, número que supera o movimento de dias considerados fracos como terça e quarta-feira.
Tanto o Extra quanto o Mercadorama avaliam que as demais redes de supermercados devem adotar aos poucos a abertura até meia-noite. Mas isso deve se dar a médio prazo. O gerente comercial da rede Condor, Jefferson de Oliveira, disse que ainda não há planos para prolongar o atendimento. ‘‘Não vamos nos guiar pela concorrência. Achamos que o mercado ainda não absorve grande número de lojas, abrindo até meia-noite’’, afirmou Oliveira.
Com 18 lojas no Estado, o Condor prefere investir na construção e modernização de novos estabelecimentos. A empresa investe R$ 5 milhões para abrir uma loja de 14 mil metros quadrados no bairro São Braz.

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